本报郑州8月25日电(孙帅石宇景亚飞)进入8月,中国铁路郑州局集团有限公司抓住客流旺盛的有利时机,科学优化运力配置,持续做优客运服务,助力旅客暑期出行。8月1日至24日,郑州局集团公司累计发送旅客1656.7万人次,同比增长6.1%;8月16日发送旅客77.9万人次,创今年暑期单日旅客发送量新高。
郑州局集团公司充分发挥河南省米字形高铁成网优势,盘活用好新增运力,日均增开临客列车100余列,持续优化京津冀、长三角等热门方向运力配置;精准灵活实施“一日一图”,加大周末动车组开行力度,重点提升周五、周日动车组上线率,配属动车组可用车每日上线率超过98%;及时在郑州、洛阳、南阳、濮阳至北京、上海等热门线路加开夜间高铁,为旅客提供“昼游夜行”的错峰出行选择。
针对暑期研学团增多、中小学生旅客集中出行的实际,郑州客运段党委依托“豫悦馨途”“高倩三化服务法”等党内服务品牌,组织乘务人员积极与带队老师沟通,为学生旅客讲解安全注意事项,提前准备好各式各样的小贴纸、小玩具,让漫长的旅途变得趣味十足。
与此同时,该局集团公司紧盯暑期旅客出行安全,根据气象部门的预警信息,打足提前量,合理安排客车开行计划;综合研判因极端天气普铁临时性停开情况,加大平行方向高铁列车开行力度,加密管内短途临客列车的开行组织,在保证安全的前提下最大限度满足旅客出行需求。