本报防城港8月22日电（李港兴卢诗宇李天娇）近日，防城港第二中学49名教师在防城港北站工作人员的指引下登上了D8356次列车，到湖南师范大学开展培训。
7月18日，防城港北站党支部书记郭志灵在走访中得知，防城港第二中学计划组织教师前往长沙培训。郭志灵紧紧抓住机会，立即向该校副校长介绍铁路团体票“一条龙”服务。
考虑到出行教师人数较多、乘车中途需要到南宁东站换乘等因素，为方便学校管理，防城港站管辖的防城港北站组织售票员开启团体票绿色通道，一边核对身份信息，一边快速录入系统锁定座位，仅用一个小时就完成了往返团体联程车票的出票工作。
“这次出行非常顺利，我们后续还要组织学生开展研学活动，到时候还找你们！”教师们抵达长沙后，郭志灵第一时间进行电话回访。
这是防城港站积极营销促进客运上量，以优质服务将“新客”转化为“常客”的生动实践。今年以来，该站加大客运营销走访力度，营销人员主动“走出去”，深入周边学校、旅行社等，积极拓展“朋友圈”，挖掘潜在客源；与文旅部门深度合作，推出“坐上动车游边关”产品，积极开发境内外旅客资源。
针对暑运旅游热潮，防城港站扎实做好团体票各项工作，营销人员及时了解客户出行需求，不断提升服务质量。针对团体旅客，车站提供专人出票、优先检票、提前进站等“一条龙”服务，提高团体出行效率。今年以来，防城港站已累计办理团体票9080张。