闫虹丽田文磊
巍巍太行山麓,浩浩汾河水畔,一列列公益性“慢火车”穿行于三晋大地的沟壑梁峁之间。这些被老乡们亲切地称为“铁公交”的列车,以时速不到60公里的速度,丈量着表里山河的土地,编织着乡村振兴的希望之路。
近年来,太原机务段党委立足自身定位,以创建“暖途火车头”党内品牌为重要抓手,推动党建工作与公益性“慢火车”服务提质深度融合,用钢轨承载初心,以车轮传递温情。
初心领航,情系老区百姓
太原机务段党委深入践行“人民铁路为人民”的宗旨,将为民服务初心深植“暖途火车头”品牌基因中,贯穿于品牌培育全过程。他们以安全、平稳、舒适的乘车体验为目标,用心服务三晋大地上的城乡居民,让每一趟公益性“慢火车”都成为联通城乡的“暖途火车头”。
为统一思想、凝聚共识,该段党委召开党内品牌发布会,对山西省内12对公益性“慢火车”车次及线别逐一命名,并遴选10名政治过硬、业务精湛的党员司机作为线路代表,打造“一线一党员”品牌形象矩阵;通过为品牌团队带头人拍摄形象照和微视频,组织观看电影《幸福慢车》,开展主题党日活动等方式,让团队成员深刻认识到品牌创建的意义,增强自身的责任感和使命感。
“作为公益性‘慢火车’线路代表,身上有一种荣誉感和责任感,激励着我握紧手中的闸把,开好每一趟车,守护好旅客的出行路。”值乘太兴线的党员司机代表李栓宝说。
该段党委还开展文创产品创意征集活动,组织职工围绕品牌服务内涵创作剪纸作品,制作品牌Logo钥匙扣、创意书签等周边产品,进一步塑造品牌形象。此外,他们在“太机之窗”公众号开辟品牌专栏,制作推送宣传片,刊发系列宣传报道,营造擦亮名片、奋勇攻坚的浓厚氛围。
匠心护航,筑牢安全基石
安全,是“暖途火车头”最厚重的底色。太原机务段党委始终将安全正点作为工作重点,筑牢品牌建设的坚实根基。
围绕提升旅客乘坐舒适度这一目标,该段党委制定了“精准撂好每把闸,温暖旅客归乡路”的品牌操纵理念,以及“起车停车客不知,安全正点暖归途”的品牌工作标准,并将冲动棒测试情况、旅客满意度调查等作为平稳操纵考评的重要依据。
在技术支撑方面,品牌团队深入钻研,形成了“1+n”平稳操纵法。“1”是围绕公益性“慢火车”操纵共性特点归纳的“起车稳、运行稳、停车稳”的平稳操纵方法。“n”是结合12条线路个性化差别制定的具体操纵细则。
针对公益性“慢火车”停站多、速度慢、时间长、风险大等特点,团队成员合力开展攻关,确立《制定LKJ-15型监控使用办法及安全卡控措施》等6个党支部立项攻关课题,制定各类安全卡控措施10个,消除安全风险点21个。
为进一步发挥品牌的辐射带动作用,该段党委安排10名“党员金闸把”担当品牌带头人,上讲台、带徒弟,利用职工学习会等时机开展经验交流、业务分享、现场教学;以创岗建区为载体,组织团队成员参加“暖途火车头”平稳操纵大比拼、业务知识竞赛等活动,从理论、实操等方面全面提升客车操纵水平。
如今,品牌团队成员逐步成为新上岗副司机、见习司机们争相拜师的“香饽饽”。“年轻乘务员个个苦练基本功,争先恐后想成为我们团队的成员。”太原运用车间行车三队党支部书记王跃程笑着说。
攻坚克难,彰显先锋本色
今年春节前夕,“暖途火车头”品牌迎来“春运大考”——为满足老区群众出行需求,太原至左权间开通旅客列车。
“距列车开行仅剩16小时,时间紧、任务重,但必须确保万无一失。”接到任务后,品牌带头人李楠召集团队成员连夜研判并梳理风险项点,逐项制定安全卡控措施。回送车辆期间,团队成员实地确认线路状况,对有关措施进行实操验证并同步修改完善。1月27日,李楠驾驶K4488次列车圆满完成首趟值乘任务,中国铁路太原局集团有限公司党委签发《党员表扬书》。
太原机务段党委深化“党建+安全”双向融合机制,以品牌建设为引领,组织团队成员牵头建立车间党员应急响应机制,带头担当车间急难险重任务,实现品牌价值与运输安全同频共振,形成“以品牌促安全、以安全强品牌”的良性循环。
紧扣春暑运等重点时段和节假日运输关键节点,该段党委组织品牌团队党员承诺践诺,品牌带头人作出“零违章、零违纪”示范,常态化组建党员突击队,安排党员干部对加开列车、后半夜客车100%添乘把关,把品牌作用体现在全年阶段重点任务的全过程和各环节。今年以来,太原机务段有效应对春运和清明、五一、端午等假期客流高峰,累计安全开行公益性“慢火车”1845趟。