本报绥芬河8月17日电（康健李鸿宇曲艺伟）暑运以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司绥芬河站客流持续保持高位运行态势，截至8月10日，旅客发送量达124995人次、同比增长5.8%，其中出入境旅客6864人次，创近3年同期新高。
随着出境游市场的复苏，中俄边境旅游热度持续升温，不少家庭选择暑期开启跨境之旅。同时，学生流与探亲务工流形成叠加效应，高校学生放假回家、家长带娃出游、亲友跨境探访等出行需求集中释放。中俄体育大会国际射箭比赛的开幕，更吸引了大批参赛选手和爱好者，进一步带动了客流增长。
面对持续攀升的客流，绥芬河站从优化进出站流线、加强引导、完善接驳等多方面入手，全力保障旅客出行顺畅。在客流密集的早晚时段，车站增派20余名工作人员在进站口、安检处、候车区等关键点位引导旅客，有效避免了拥堵情况的发生。同时，车站加强安全宣传，利用广播、电子屏等循环播放乘车安全须知和出入境注意事项，增强旅客的安全意识。
在提升旅客出行体验方面，绥芬河站推出了一系列贴心服务举措。针对重点旅客，车站开辟专用绿色通道，方便重点旅客出行乘车；组织了由30余名青年志愿者组成的服务团队，在候车厅、站台等区域为旅客提供行李搬运、购票指导、信息咨询等服务。考虑到口岸站的特殊性，该站专门对客运工作人员进行俄语培训，更好地为旅客提供服务。他们还与当地交通部门建立联动机制，实时共享列车到发信息，根据客流变化及时调整公交、出租车的运力投放，解决旅客出行“最后一公里”问题。