本报太原8月8日电(范旭辉郭振华)进入暑运,铁路迎来客流高峰。中国铁路太原局集团有限公司科学研判市场需求,精准投放运力资源,丰富便民服务举措,全力保障旅客平安、有序、温馨出行。7月1日至8月6日,该局集团公司累计发送旅客1017.7万人次,同比增长11.3%。
面对暑期旅游流、探亲流持续攀升的态势,太原局集团公司精准对接热门目的地出行需求,采取动车组重联、加开夜间高铁列车、增开周末高峰线列车等方式,在北京、天津、郑州、西安等省外热门方向以及省内太原至大同、运城、晋城等城市间增加运力投放,努力满足旅客出行需求。
为提升旅客出行便捷性与舒适度,太原局集团公司持续完善运输服务举措,优化旅客进出站走行路径,整治栏杆、围挡等设施;发挥客运服务品牌作用,为重点旅客提供专人引导、优先乘降、绿色通道等一站式服务;加强与地方公交部门沟通协调,实现公铁无缝接驳,打通服务旅客的“最后一公里”。面对暑期高温天气,太原南、太原、大同南等客运大站组织青年志愿者为旅客送上绿豆汤、酸梅汤等夏日饮品;在服务台配备藿香正气水、清凉油、风油精等防暑应急药品,为有需求的旅客及时发放。
7月下旬以来,山西多地出现短时强降雨天气。太原局集团公司主动避险,对部分旅客列车采取限速运行或停运措施,并通过车站广播、微信公众号、官方微博等渠道更新列车运行动态,确保旅客第一时间掌握出行信息。