图为7月2日，一趟复兴号动车组飞驰在柳南客专进德站至柳州南站区间。黄舞杰 摄
记者调查
戴佩芸韦翊曾莉
交通兴则百业兴。十余年间，八桂大地上高铁建设浪潮奔涌不息。以南宁为中心，1小时通达南宁周边城市，2小时通达全区设区市，3小时通达周边省会城市，10小时左右通达国内主要中心城市的“12310”高铁经济圈基本建成。中国铁路南宁局集团有限公司以“产品卓越”“品牌卓著”为引领，全力提升运输供给质量，助力广西壮美的山水画卷成为发展答卷。
盛夏的八桂大地，草木欣荣、山川竞彩。
在这片如画的土地上，一幅以钢铁轨道为经纬、以秀美山水为底色的壮美旅游画卷正徐徐铺展。截至7月21日，中国铁路南宁局集团有限公司今年累计发送旅客7612.2万人次，同比增长4.4%。暑运以来，该局集团公司已发送旅客1016.6万人次，同比增长9.3%。
作为广西旅游发展的“先行官”和“加速器”，南宁局集团公司全力提升运输供给质量，用日益完善的高铁网络、独具匠心的运输产品和细致入微的服务体系，助力广西壮美的山水画卷成为发展答卷。
高铁密织——
高铁经济圈让“快旅慢游”成现实
很长一段时间内，由湘桂、黔桂、黎湛、焦柳、南昆等铁路干线构成的广西铁路主骨架运力略有不足。直到高铁时代呼啸而至，曾是“路网末梢”的广西铁路开始朝着“区域枢纽”华丽蜕变。10多年间，八桂大地高铁建设浪潮奔涌不息。以南宁为中心，1小时通达南宁周边城市，2小时通达全区设区市，3小时通达周边省会城市，10小时左右通达国内主要中心城市的“12310”高铁经济圈基本建成。
交通兴则百业兴。从普速列车到高铁动车组，从辗转数日到朝发夕至，速度与服务的迭代升级，改变了旅客的出游方式和出行品质。
“现在乘高铁出行太方便了，我们可以实现早上在南宁吃老友粉、中午到桂林游漓江、晚上去北海涠洲岛听涛看日落，这在过去真的难以想象。”暑期来临，来自广东的旅客陈先生带着一家老小出行，兴奋之情溢于言表。目前，广西14个设区市均通高铁，高铁网络覆盖喀斯特峰林、碧海银滩、雄伟边关、岭南美景，将分散的“珍珠”串联成璀璨的“项链”，让“快旅慢游”成为现实。
如今，抖音、小红书等网络平台上“柳州夜景打卡”“螺蛳粉探店”等与柳州有关的话题播放量超10亿次。在“为一碗粉奔赴一座城”的口号驱动下，2024年柳州市接待游客人数和旅游总收入增幅均超过11%。“今年每个假期，旅游客流占比都处于高位。”在柳州站业务科科长黄晋川看来，高铁是助推这座工业城市“走红”的关键一环。柳州站日均开行高铁动车组超100列，线路覆盖全国主要城市。打个‘动的’就能来嗦粉，何乐而不为？
2024年底，南珠高铁南玉段开通运营，广西玉林步入高铁时代，“岭南都会”的魅力得以更好释放。在玉林北站出站口，玉林文旅体验推广中心货架上的玉林牛巴、北流陶瓷等特色产品颇受旅客青睐。“很多外地旅客刚下车就被‘圈粉’，开始‘买买买’。高铁让岭南文化传播得越来越远。”玉林北站站长李龙森骄傲地说。
飞驰如箭的动车组，为区域旅游产业发展注入澎湃动能。
特色列车——
流动风景线解码“诗与远方”
6月26日21时19分，“夕阳和谐号”旅游列车从玉林站启程，载着690多名旅客一路北上，开启为期16天的北国风光探索之旅。
“夕阳和谐号”全列采用空调卧铺车厢，采取“一车直达、多景串联”模式，途经黑龙江、吉林、内蒙古、辽宁、河北、河南六省区的多处知名景点，载着银发旅客饱览祖国大好河山和人文风光。“这趟车就像大型房车，还不用自己搬运大件行李，出游轻松又便捷，很适合老年人。”55岁的旅客文女士感慨道。
近年来，南宁局集团公司精准对接旅游市场需求，统筹用好高铁和普速铁路资源，打造多样化、高品质客运产品体系，将列车打造成一道道移动的亮丽风景线，让美好舒适的乘车体验成为游客深度旅行体验的起点。南宁局集团公司深耕银发经济，精心设计开行“夕阳红”旅游列车。他们在列车上设置折叠式坐便椅、紧急呼叫装置等适老化设施，并配备AED除颤仪、电子血压计等应急医疗设备，温暖护航银发旅途。
为了让学生旅客“行在脚下，学在途中”，南宁局集团公司聚焦铁路沿线丰富的自然风光、地域文化及文博历史资源，深入研学基地和院校开展调研，精心开发“铁路+游学+文化交流”研学产品，主动提供运力、票务、服务支持，让“行走的课堂”更精彩。
数据显示，南宁局集团公司今年已开行旅游列车27趟次，累计服务旅客2.2万人次，同比去年增长近3倍。
5月25日，从广西南宁站至越南河内（嘉林）站的中越国际旅客列车恢复开行。“一直很想体验一下坐着火车出国的感觉，这次打算去旅游一周。”第一次来到广西的旅游爱好者肖先生备感新奇。“车上旅客最常问的问题是如何办理跨境手续，有些旅客还会让我们推荐中越两国的美食和美景。”列车长梁安妮分享了值乘心得。
此外，进港动车组、进京动卧列车、计次票……不断“上新”的客运产品、新型票制产品和持续升级的服务，精准对接不同客户群体需求，让旅客体验独具特色的“诗和远方”。
路地携手——
服务升级打造美好旅途体验
怎样让旅客出行体验更美好？南宁局集团公司深入实施客运服务品质提升专项行动，推动站车服务与管理数字化升级，着力实现“人享其行”。
智慧服务提升效能——南宁局集团公司管内站车全面推广电子客票、刷脸进站、移动支付等服务项目；在车站设置旅游咨询服务中心和智能服务终端，提供一站式旅游信息查询、线路推荐和应急帮助服务。
品牌服务温暖人心——南宁局集团公司持续擦亮“刘三姐”服务品牌，提供多语种咨询、重点旅客帮扶等贴心服务。每逢当地传统节日，客运工作人员会装扮成“刘三姐”和“阿牛哥”唱山歌、打油茶，并向旅客介绍广西的风土人情和历史文化，用具有民族特色的互动活动展示广西的风土人情。同时，南宁局集团公司还主动打破沟通壁垒，深化与地方文旅部门及景区企业的合作，共同为旅客打造更加便捷、舒适的旅途体验。
无缝衔接“最后一公里”——南宁局集团公司大力推动高铁站与城市交通、景区交通的无缝衔接。在南宁东、桂林北等主要旅游集散枢纽，旅客可通过公交、地铁、旅游大巴、出租车、共享汽车等多种交通方式完成“零距离”换乘。在阳朔、三江南等热门旅游车站，该局集团公司协调当地政府开通直达核心景区的高频次公交或旅游直通车，破解旅客到景区“最后一公里”难题。
“高铁+旅游”优惠联动——南宁局集团公司联合广西壮族自治区文化和旅游厅及各地市有关部门持续推出乘高铁旅行优惠活动。游客凭一定时限内的高铁票（含电子凭证），可在全区众多合作景区享受门票折扣，在指定酒店、餐饮、租车等商户享受专属优惠。
延伸的钢轨，丈量着山水的广度，更链接着发展的深度。南宁局集团公司以路网为墨、列车为笔，持续绘就“快旅慢游”的便捷图景，勾画“路地携手”的服务细节。当八方宾朋循着钢铁脉络，在八桂大地上遇见惊喜、收获美好，这流动的风景线，必将为区域旅游经济的高质量发展注入更强劲、更持久的铁动力。