戴佩芸吴柯荣
“下雨天终于不担心漏水了。”“厨房的排水管通畅了。”“新添的灭蚊器真给力，蚊虫去无踪。”近期，钦州车务段小董站喜事连连，干部职工眉开眼笑地讨论着车站生产生活环境的变化。
时间回溯到4月底的一个雨天，小董站站长刘涛收到了助理值班员钟玮鸣发来的一段视频，视频显示车站间休室房梁上渗漏雨水，汇聚成水珠滴落到地面上，很快就形成了一摊水迹。
“职工的烦心事，就是我们行动的号角。”到现场查看情况后，刘涛立刻将这份“烦心清单”提交给上级部门。
职工有所需，组织有所应。钦州车务段党委马上安排段设备科人员到现场调研情况，将收集到的小董站、玉洞站、宁村站房屋漏水，以及吴圩站的办公室装修难题，纳入零小工程、零小维修一并办理。
一番精细整修后，如今小董站、宁村站漏水屋面已加装防水卷材、隔热预制板，“外面下大雨、里面下小雨”的窘境一去不复返。该段还为小董站采购两台灭蚊器，安装在运转室及职工食堂，让职工免受叮咬。该段还将对吴圩站办公楼进行翻新装修，更换钢制防盗门、灯具、纱窗等，全力改善车站职场办公环境。
生活烦恼少了，职工干起活来更有冲劲。“大伙儿烦心事少了，幸福感强了。”刘涛总结道。
一桩桩、一件件，正是钦州车务段党委将作风建设成果转化为实干动能的生动缩影。该段领导班子从解决职工急难愁盼问题、提升客货运输品质等方面入手，分别到管辖车间级党支部开展调研，主动破题、精准施策，对查摆问题“清单式”推进整改，确保件件有落实、事事见成效。
围绕客运服务提质，钦州车务段投入资金更换北海站站内空调的制冷剂，提升旅客候车时的舒适度。北海是旅游城市，暑期迎来客流高峰。该段协调北海市城市开发投资集团有限公司在北海站一层候车室外设置行李寄存柜，为旅客提供便利。此外，该段协调北海铁路公安处在二层候车室落客平台增设治安岗亭，加大车站道路交通安全和治安整治力度，确保客流高峰期间旅客出行平安畅通。
聚焦钦州港东站到卸量增加、运输组织压力大的问题，该段通过优化通勤车到达时间及调车机机班出勤时间，将每批次调车作业时间延长约25分钟；重新优化调车作业流程，采取调整调车人员跑位安排、提前检查线路车辆等措施，有效提升了作业效率。