本报哈尔滨7月2日电（胡艳波康健桑月颖）“列车长送来的这个辅助护理床垫，不仅可以调节角度，还能很好地支撑身体，真是太好了。”7月1日6时，Z204次列车终到北京站前，患病不能平卧的旅客罗先生对列车长辛雨龙安放在铺位上的辅助护理床垫赞不绝口。
哈尔滨到北京有1000多公里，Z204次列车单程运行10小时56分，由哈尔滨客运段北京车队担当乘务工作，由于到站时间较早，成为很多前往北京就医、游玩旅客的首选。“列车上经常有起身不便、因病无法长期平卧休息的旅客。”辛雨龙说，如何让这样的重点旅客出行更舒适、体验感更好，是一个需要解决的难题。
6月初，辛雨龙在医院探望朋友时看到医用病床受到启发。他上网查找辅助护理床垫，最终选择了手动调节，长1.2米、宽0.6米的海绵软垫。这款床垫可以更好地跟软卧车厢的铺位契合。经过试验后，他们才放心给旅客使用。
来自哈尔滨的旅客高先生直言：这个辅助护理床垫托起了他们出行“稳稳的幸福”。