本报红河6月26日电(郭薇娜刘昊亮)“换乘的旅客从这里直接上通道,注意脚下安全,避免踩踏。”
6月21日15时39分,河口北开往昆明南的C560次列车刚刚在红河站4站台停稳,开远车务段客运员李永久立刻站到了出站通道电梯前显眼位置,手拿喊话器,大声提醒着刚刚下车的越南导游下一步走行路线。十几名导游的身后,头戴各旅行社棒球帽的越南旅客陆续下车,逐渐汇聚成大而不乱的换乘队伍,在各关键位置工作人员的引导下,有序走向换乘通道。
当天,红河哈尼族彝族自治州多地遭遇大暴雨,为确保运输安全,多趟列车限速运行。原本应该15时11分到达红河站的C560次列车晚点。
C560次列车上有337名旅客需要在红河站中转换乘开往大理的D8718次列车,其中绝大部分为越南旅客。经测算,原先约40分钟的换乘时间被压缩为14分钟。原有的走行路线只有进一步优化,才能确保所有换乘旅客下一段行程不受影响。
红河站立刻联系中国铁路昆明局集团有限公司调度所弥蒙台行调,汇报情况,同时提交D8718次列车变更股道申请,由9站台11道变更为6站台8道,将换乘列车站台调整至相邻站台,将换乘流线变更为“站台—通道—站台”的方式,最大限度缩短换乘旅客走行距离。
为确保旅客顺利乘车,红河站迅速集结流动岗位职工,在站台、通道、扶梯等关键位置增派人手,手持中越双语喊话器做好换乘旅客引导,避免漏乘漏检。
15时45分,337名旅客仅用时6分钟即全部完成换乘,顺利登上了D8718次列车,红河站高效的乘降组织,赢得了越南旅行团的交口称赞。越南导游匡凤英说:“高铁是中国名片,高铁人的服务,就是名片上的注解。”
15时58分,D8718次列车缓缓加速冲破雨幕,向着远方前进。