周道刚张文龙
“紫阳信号楼五楼宿舍最近水压低，职工洗澡需要到二楼，特别不方便。”6月9日上午，安康电务段安康电务车间紫阳信号工区工长吴自伟一上班，就向车间党支部书记戚军反映情况。接到电话后，戚军第一时间联系相关部门，第二天就解决了该问题。
地处陕西南部的安康电务段，由原略阳、汉中、万源、安康4个电务段整合而成，现有16个车间60个班组，点多线长，人员分散。如何把职工的心聚拢起来？该段党委始终把职工冷暖放在心上，从源头抓起，聚焦职工思想政治工作，大力开展站区环境集中整治，建设机械化智能化信息化电务小工厂，建设车电、工电联合指挥中心。如今，职场环境显著改善，职工的精神面貌焕然一新。
该段党委制定职工诉求处置机制，通过办公网、电话、微信以及面对面谈话等途径全面收集职工意见建议，提交职能科室、分管领导办理，每月公示处置情况，接受群众监督，确保职工诉求件件有回复、事事有落实。
去年9月，该段驼峰车间职工反映安康东站驼峰场在车辆溜放时，车轮与减速顶摩擦噪音较大，车间的门窗玻璃采用普通玻璃，隔音不良，建议更换。该段党委第一时间组织人员到现场测试，最终将车间靠近驼峰场侧办公室、休息间的门窗玻璃更换为双层隔音玻璃，受到职工一致称赞。
职工是生产力第一要素。该段制定临时任务管理办法、党内立项攻关“揭榜挂帅”项目管理实施办法等，全面分析现状和趋势，实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，增强职工的获得感、幸福感、安全感。
今年初，该段阳平关电务车间职工反映外锁闭道岔受车速、载重及外部环境影响，几何尺寸、动作曲线极易发生变化，调整十分困难。该段党委指定一名班子成员牵头，由闫晓德创新工作室组织开展技术攻关，最终将组件装置由固定结构改为活节结构，实现无须拆解任何部件就能进行微调，效率提升了4倍以上。
该段把职工成长成才放在重要位置，推行“两库三机制”，即建立施工队伍库、人才（大学毕业生）培养库，完善项目负责机制、激励考核机制、后勤保障机制，鼓励干部职工在艰苦环境、关键岗位、重点任务中历练。同时，他们实施“青蓝工程”，建立大学毕业生“一人一档”，助推人才强段。
职工思想政治工作，贵在长期抓经常抓。该段建设职工思想教育基地、文化长廊，创作段歌、段徽、段赋，成立“红绿灯”文艺协会，常态化举办职工文体活动，制作年度宣传片、画册，最大限度丰富职工精神生活。