胡艳波何佳曦苏彪
仲夏时节，钢铁银龙穿越林海，在滨绥线上安全驶过。牡丹江车务段匠心统筹，采取一站一规章、一站一题库、一站一脚本、一站一卡片的措施，将安全文化深深植入干部职工生产生活中，保障钢铁动脉安全畅通。
“作业完毕开车前，复检车辆不可少。”6月10日6时05分，宁安站的晨雾还未散尽，调车长邸聪勇一边作业，一边说着标准化作业的口诀。他胸前的记录仪闪烁着红光，将标准化的手指口述动作同步传向段安全生产指挥中心。该段组织职工编写了96条《职工作业小红书》口诀，在管内40个车站推广，起到了强化职工作业标准化流程、保障安全生产的重要作用。
该段坚持以文化促安全的理念，征集关于安全生产的谚语警句、提炼安全文化理念，优化业务学习，开展“每日一题”，提升队伍素质。在系列举措推动下，该段干部职工积极投身安全生产。
规章不是冰冷的文字，应该带着职工的温度。刚发现《防溜细则》漏洞的外勤助理值班员张瑞斌晃着手机，他通过“我为规章挑错”活动获得了奖励。“我为规章挑错”活动在全段展开，调动了全员学习的积极性。
该段提炼了安全管理十二字，字字都是定盘星。“有没有、对不对、会不会、落没落”的12字已成标准。他们把290余条规章拆解成“每日一题”，在交接班时上演“最强大脑”。该段管内各站依情况施妙策，各展神通练精兵：八达沟站每月都要举办一场“业务PK竞赛”；斗沟子站创新突破，把过去“每班一题”里站长单向提问当班人员的模式，改成了互问互答的新玩法……如今，该段管内各站通过“PK”不断提高职工业务水平。
在提升管理效能的进程中，他们探索出“四个提问”方式：“面对面”典型问题提问是干部与职工直面交锋，针对典型问题深入发问、挖掘根源、直击痛点，以寻解决之道；“背对背”共性问题提问聚焦易被忽视的共性问题，引发干部职工深入思考；“规对规”解读答疑提问依据规章制度解读答疑，增强工作规范性；“法对法”成果应用提问借助法律法规考量成果应用，确保成果合法合规、效用最大。创新的“四个提问”方式，为干部的专业管理注入了新活力，成为推动整体工作向更高水平发展的强大动力。