中国铁道博物馆正阳门展馆展出的纸质车票及其相关展品。周 权 摄
崔禾
“从有到无”：中国铁路客票的变迁专题展览近期在中国铁道博物馆正阳门展馆展出。展览以我国铁路客票发展历程为主线，彰显中国铁路在不断适应旅客需求、提高服务效率和优化旅客体验方面的努力和贡献。
展览分五个单元。第一单元人工售票时代，展示了我国铁路早期的纸质票据和硬纸板客票，介绍了这一时期繁琐的人工售票流程以及20世纪80年代开始的售票计算机化的初步尝试。第二单元计算机售票时代，介绍了中国铁路客票发售和预订系统从1.0到5.2版本的升级换代，彻底改变了延续100多年的传统手工售票方式，铁路售票步入全新的计算机时代。第三单元互联网售票时代，介绍新一代铁路客票系统12306在线售票平台为中国铁路客票带来的革命性变革。第四单元时代之光群星璀璨，展示以“时代楷模”单杏花同志为代表的铁路12306客票团队所作出的突出贡献，彰显中国铁路为满足人民美好出行需求所做的不懈努力。第五单元展望未来，探索铁路客票未来的发展方向。
展览以铁路客票技术的发展为脉络，向广大观众清晰展现了中国铁路客票系统“从有到无”的创新历程。
展览以文字、图片为主，辅以155件套实物和多媒体展示，以多种艺术形式全方位打造铁路客票专题精品展览。展览已累计接待团队160余批次，观众数十万人次。
此次展览由中国国家铁路集团有限公司党组宣传部主办，中国铁道博物馆承办，中国铁道科学研究院集团有限公司、中国铁道出版社有限公司、《人民铁道》报业有限公司协办。