记者调查
5月14日上午，乌鲁木齐铁路物流中心三坪营业部货场内，龙门吊在吊装中欧班列集装箱。徐 叶 摄
关拥军陈蒙蒙徐叶
5月的天山脚下，一列列满载货物的列车来往疾驰。截至5月13日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司今年累计完成货物发送量8504.51万吨，货运形势持续向好。其中，多式联运“一单制”广受市场欢迎和客户好评。
2024年以来，乌鲁木齐局集团公司围绕优化调整运输结构、有效降低全社会物流成本，精准谋划多式联运“一单制”运输服务工作，积极与相关企业达成合作协议，持续提升综合运输效率和服务品质。
破局
打通铁水信息渠道
实现高效联合运输
物流连接生产和消费、内贸和外贸。铁路多式联运“一单制”运输的成功实行促进了交通运输绿色发展，提升了经济社会综合效益与产业竞争力，让运输发展迈上新台阶、迸发新活力。乌鲁木齐局集团公司认真落实上级部署要求，优化运输组织，科学匹配班列运行时刻和水运船期，统筹利用铁路运能和水运舱位，最大限度压缩全程运输时间，确保货物高效快捷送达。
2024年7月以来，乌鲁木齐局集团公司积极探索尝试开行“一单制”铁海联运专列，全面统筹各方资源，与多家企业加强协作，开辟“准东—新港北—天津港—南利港”“准东—新港北—京唐港—东莞港”等多条铁海联运新通道。随后，该局集团公司正式开行铝制品、化工品“一单制”铁海联运专列，有效促进了铁路货运上量，降低了企业综合物流成本。
与传统的多式联运业务相比，“一单制”运输具有“一次委托、一单到底、一箱到底、一次结算”的特点，减少客户与铁路、航运等多个承运人逐一沟通协商单证交接、短驳运输、货物换装等环节，客户还可全程追踪货物去向，大幅提升了运输效率，有效压缩了综合物流成本。实践证明，多式联运“一单制”是破解多式联运标准不一、信息不畅等难题的关键抓手，通过统一货物品名、箱型、包装等规则，推动铁路与水运安检互认、数据互通，为全国多式联运网络建设奠定基础。
成效
全链条服务新模式
实现货运增运增收
聚焦“向市场向服务要效益”，乌鲁木齐局集团公司变“坐商”为“行商”，建立货运联盟，积极发展多式联运“一单制”运输，不断巩固和发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，持续完善国铁企业核心功能、提升核心竞争力。截至目前，该局集团公司今年多式联运“一单制”运输增运近1000万吨、新增“一单制”铁海联运项目2个，有力推动了货运增运上量。
长期以来，乌鲁木齐局集团公司坚持守正创新、稳中求进，聚焦加快建设世界一流铁路企业，全面深化改革，瞄准经营目标任务，不断挖潜提效，货运量持续攀升，仅2024年就完成货物发送量2.37亿吨，同比增长10.6%。据乌鲁木齐局集团公司货运部副主任黄剑介绍，实施“一单制”物流总包铁海联运项目后，客户只需交一次费，就可以委托铁路部门全程“包邮”，减少了中间协调环节，实现了全链条服务，为重点物资运输搭建了绿色通道，客户更加信赖铁路运输。
乌鲁木齐铁路物流中心是乌鲁木齐局集团公司最大的铁路物流中心，承担着该局集团公司全年56.03%的货运量。2024年，乌鲁木齐铁路物流中心累计完成货物发送量1.43亿吨，为完成货运目标任务作出了突出贡献。在积极推进现代物流体系建设、持续深化铁路货运市场化改革的进程中，乌鲁木齐铁路物流中心紧扣物流降本提质增效，联合上下游生产企业，携手路内外物流企业，搭建货运联盟，延伸服务链条，拓展铁海联运项目。
今年以来，乌鲁木齐铁路物流中心在充分调研的基础上，先后与新疆东方希望有色金属有限公司、新疆天业集团有限公司建立铁海联运合作机制。根据企业物流需求，他们主动对接中铁国际多式联运有限公司和船舶公司，围绕客户个性化需求，结合船期、仓位、运到时限、费用预算等因素，按照“一产品一方案、一流向一方案”原则制订“铁路+集港+海运”物流解决方案，大力开发“一单制”铁海联运新项目。“我们为客户提供‘一单制’‘一箱制’全链条物流服务，做到‘一张运单全国通达’，实现铁路运输和海运的无缝衔接，不但使运输方式更为灵活便捷，还有效降低了全社会物流成本。”乌鲁木齐铁路物流中心营销部经理刘梦露说。
启示
优化中间环节促进融合发展
点燃物流降本增效新引擎
降低全社会物流成本是提高经济运行效率的重要举措。今年《政府工作报告》提出，要加快建设统一开放的交通运输市场，实施降低全社会物流成本专项行动。这一要求旨在提高经济运行效率、增强产业竞争力，推动企业提质增效。
突出由“坐商”向“行商”转变，提高铁路货运服务品质，推行承运人“一单制”，是乌鲁木齐局集团公司加快构建铁路现代物流体系的一项成功实践。他们整合区域内铁路物流资源，优化中间环节，加强与公路、水运等其他物流运输方式的融合发展，为客户提供全程物流服务，推动物流服务在仓储、转运、装卸等方面提质提效提速，既有效降低了企业综合物流成本，又实现了货运服务提档升级。
“我们为客户量身定制个性化物流方案，并提供‘门到门’一站式物流服务，让客户实现少跑路的同时发货更快捷。‘一单制’广受好评，我们的经营收入也跟着稳步增长。”库尔勒铁路物流中心营销部营销经理玛丽亚·吾买尔江介绍。
与铁路合作多年的某物流公司负责人深有感触地表示：“近年来铁路发展成效显著，多式联运‘一单制’全链条服务让货物运输更加灵活高效。有了‘一单制’，我们开拓市场的信心更足了。”
勇立潮头，奋勇搏击。乌鲁木齐局集团公司正锚定目标，不断丰富物流产品谱系，完善多式联运“一单制”运输服务，奋力谱写世界一流铁路企业建设乌铁新篇章。
盘活物流，一“单”直达。面对纷繁复杂的货运市场，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司加快推进现代物流体系建设，主动作为，围绕客户运输需求，大力实施多式联运“一单制”。凭借运输效率和服务品质，铁路全程“包邮”赢得了市场和客户认可，不仅有效降低了全社会物流成本、促进了区域经济发展，而且实现了铁路货运增运增收，推动铁路高质量发展和现代化建设。