本报巴彦淖尔5月14日电（常乐张廷吉）5月8日，内蒙古巴彦淖尔市大部地区出现持续阵雨。面对极端天气考验，巴彦淖尔站迅速启动应急预案，组织党员突击队、青年志愿服务队冲锋一线，依托智慧化设施与温情服务，全力保障铁路运输安全畅通。
作为包银高铁首个投入使用的新建高铁站，巴彦淖尔站综合客运枢纽充分发挥智慧化设计优势。候车室内，31台智能检票闸机与12台验票设备动态调整运行模式，爱心急客通道及时开启，智能引导屏与人工引导相结合，确保旅客有序进站。
为高效应对设备运行突发状况，车站构建“响应式”站区协调会机制。遇关键设备故障预警或运行异常时，车站立即启动多部门联合工作模式，开展拉网式专项排查。同时，他们实时监测列车运行状态并动态优化运输组织方案，确保恶劣天气下调度指令精准高效。青年志愿服务队在进出站口、站台增设引导标识，帮扶重点旅客，织密“硬件+人力”双重保障网。5月8日，巴彦淖尔站未发生旅客滞留和安全事故。