本报巴彦淖尔5月9日电（常乐张廷吉）五一假期，临河运营维修段巴彦淖尔站迎来客流高峰。4月30日至5月5日，巴彦淖尔站累计发送旅客59967人次，日均发送旅客10015人次，其中5月5日发送旅客13987人次，创该站单日旅客发送量历史新高。
今年五一假期旅客出行需求旺盛，面对旅游流、探亲流等相互叠加、集中释放的实际，巴彦淖尔站多措并举，通过升级客运服务体系、优化客运服务方式、帮扶特殊群体三大举措，打造平安有序温馨的出行环境。
面对五一假期客流高峰，巴彦淖尔站构建“智慧+温情”立体服务网络。在硬件配置方面，车站动态开启“爱心急客通道”，及时调节3个安检门与12台验票闸机的运行模式；在候车区、检票口、自助售取票机、中转换乘等岗位增设多名大学生志愿者，通过智能引导屏与人工引导相结合的方式，将旅客平均进站时间压缩至10分钟以内。
假期期间，巴彦淖尔站充分预想准备，积极做好大客流运输组织服务工作，确保旅客出行平安有序；认真做好通风消毒、卫生保洁等基本服务，加强老幼病残孕等重点旅客服务，进一步提升旅客的出行体验。
巴彦淖尔站持续完善“预报、预警、预演”机制，通过大数据分析精准调配服务资源，让草原铁路的温馨服务始终与旅客美好出行需求同频共振。