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2026-04-21
星期二
当前报纸名称:人民铁道报

驶向幸福的银发旅游列车

日期:04-27
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  沈阳至鹰潭银发旅游列车行驶在松辽大地上。

  列车行驶在春寒料峭的通沈线上。

  旅游列车上设有自助餐厅,提供多种类菜品,满足老年旅客“舌尖上的需求”。

  旅游列车上设有读书角,老年旅客可以免费借阅书籍。

  旅游列车上配有医护人员,提供免费健康监测、健康咨询等服务。

  行驶在夕阳下的旅游列车。

  旅游列车上提供免费为老年旅客庆祝生日服务。

  银发旅游列车行驶在春天里。

  辽宁大连至粤港澳大湾区,13天实现八地之旅;辽宁沈阳至安徽黄山,12天尽享诗画江南。坐上Y124次旅游列车,国家5A级自然保护区鸡公山、世界文化遗产都江堰、当今世界上最大的水利枢纽工程三峡大坝等风景名胜一趟游览。

  谷雨生春,万物逢时。连日来,一趟趟旅游列车行进在白山黑水间,这抹流动的风景线,串联起辽宁、河南、安徽、江西、海南等地的文旅资源,载着银发族享受美好时光。

  发展银发经济,既是满足老年群体美好生活向往的现实需要,又是经济社会高质量发展的新动能。中国铁路沈阳局集团有限公司紧抓契机,统筹路网能力与市场需求,推动“铁路+文旅”深度融合,开行特色旅游列车,做细做优服务保障,激活银发经济一池春水,让银发族旅行生活更美好。

  从路线设计看,沈阳局集团公司与沿线地方政府、文旅局等单位密切合作,根据当地旅游资源和游客出行需求,借助京哈、哈大、沈丹等高铁干线,科学设计旅游线路。2023年5月至今,该局集团公司已开行大连至海口、大连至九江、沈阳至鹰潭、沈阳至信阳、丹东至香港等银发旅游列车350余列,通达40余个城市,累计接待游客11万人次,服务更多老年人追寻诗和远方。

  从硬件改造看,为更好服务老年旅客出行,沈阳局集团公司加大车站、列车设备设施的改造力度,在部分车站增设了无障碍电梯,对部分候车室卫生间进行适老化改造,提供坐便式马桶,在墙壁上安装防滑抓杆,对部分车站标识更换更大字体。同时,该局集团公司在部分列车上加装充电插座和USB接口,在部分旅游列车上设置娱乐室、阅读区、棋牌室、卡拉OK区等,让旅客旅途生活更加美好。在此基础上,该局集团公司将餐车改造为自助餐厅,提供30余种100多个种类菜品,满足老年旅客舌尖上的需求。

  从服务举措看,沈阳局集团公司推出了50项新变化新服务新举措,比如车上提供免费送餐上门服务,老年旅客足不出户就可以品尝到精致美食;针对老年旅客少糖少盐、低油低脂等餐饮需求,车上还提供无(低)糖食品、清淡菜品等,保证老年旅客饮食健康、营养丰富。该局集团公司在部分旅游列车上提供药品加热或冷藏、重点旅客应急呼叫器、免费充电宝、免费摄影摄像、免费庆祝生日、独行老人重点照看、随车医护人员保障、遗失物品免费邮寄等适老化服务,还配备了健康监测手环、自动体外除颤器(AED)等设备,让老年旅客健康安心出行。

  从资源带动方面,银发旅游列车的密集开行,不仅带动了沿线旅游公司、景点景区、酒店饭店、文化文创的发展,而且还有效带动了沿线乡村的经济发展。为了进一步满足老年旅客需求,沈阳局集团公司对乘坐银发旅游列车出游的老年旅客,提供附加值更高的惠民政策,可凭火车票(或收据)在沈阳局集团公司管内所属的部分酒店、景点景区享受不同程度的折扣,以及凡组织10人以上的游客参团,都可以享受团体票价优惠等,真正实现了让利于民。

  火车向着市场开,服务围着客户转。松辽大地上一趟趟开往春天的列车,载着满满的幸福,正驶向银发经济高质量发展的春天。未来,沈阳局集团公司还将陆续开行长春至西双版纳、抚顺至桂林、大连至枝江、鞍山至延安等银发旅游列车,以更高质量的客运产品供给满足区域经济社会发展和人民群众需要,为银发经济注入新的动能。

  本版图文均由沈阳局集团公司提供