本报连云港4月9日电(孙业国李佃好)仲春时节,504名连云港学子登上K1614次列车开启赴京研学之旅。徐州车务段连云港站副站长杨金刚高兴地说:“这几个月的努力没有白费,接下来我们要继续做好研学师生的服务。”
今年初,杨金刚在市场调查中获悉,连云港地区部分中小学校要陆续组织师生前往北京开展研学活动。连云港站立即组建专门的营销团队“双管齐下”:一方面深入到学校和研学活动组织单位开展营销宣传,讲清铁路客运安全舒适的突出优势;另一方面针对车站图定列车票额难以满足大规模旅游团队需求,及时向上级申请运力与票额支持。在吃下运能的“定心丸”后,该站营销团队趁热打铁开展第二轮营销,终于打动客户,达成乘火车赴京的意向。该站立即为他们办理团体购票事宜,全力以赴做好服务工作,赢得了学校和研学组织单位认可,路地双方随即签下常态化合作协议。
师生抵达连云港站后,安检员在进站口热情相迎,引导学生快速有序进站候车。该站设立学生候车专区,安排专人不间断提供热水,检票时开启绿色通道,举牌引导学生有序上车,贴心的服务再次得到校方的赞许。连云港站党总支书记汤继开介绍:“我们用真诚和优质服务,与校方建立了长期合作关系,接下来每月都有2到3批团队乘火车前往北京研学,预计月增收近30万元。”