本报南昌4月9日电(毕嘉伟吴朋珊陈述明)清明假期,短途旅游、祭祖探亲客流量大。中国铁路南昌局集团有限公司增加运力投入、提升服务品质,4月3日至7日累计发送旅客624.5万人次、同比增长21.9%;开行夜间高铁165列,全力满足旅客假期集中出行需求。
南昌局集团公司采取动车组重联运行、加开临时旅客列车等方式,提高运输能力。客流高峰日为4月6日,该局集团公司发送旅客145.9万人次,加开旅客列车240列,并在南昌、厦门至广州东,泉州、福州南至深圳北等方向开行夜间高铁,为旅客出行提供更多选择。
南昌局集团公司在站车推出多项暖心措施,为老年旅客出行提供便利。鹰潭、抚州、泉州等站动态增开人工窗口,方便老年旅客和脱网人群购票;在服务台准备老花镜、助听器等物品,让老年旅客出行更加安全省心。福州客运段在多趟列车上配置“银发旅客服务包”“卡点闹铃”等,提升老年旅客出行体验。
清明假期,踏青出游需求旺盛,赣闽地区迎来旅游热潮。南昌局集团公司积极探索“高铁+旅游”发展模式,与当地市政交通部门加强对接,加开车站至热门景区的往返公交,延长公交、地铁运营时间,畅通旅客出行“最后一公里”。宜春站安排志愿者向旅客介绍当地热门景点、交通攻略、特色美食,并向旅客发放手绘地图。