本报成都4月3日电（胡志强）为做好铁路清明假期运输工作，连日来，中国铁路成都局集团有限公司精心筹划，高效组织，提前制订周密的运输组织方案，持续优化站车服务举措，全力保障假期旅客平安有序温馨出行。
今年清明假期西南铁路客流以中短途旅游流、探亲流为主，呈现出行范围广、出行时间集中、日均客流大等特点。4月3日至4月7日，成都局集团公司计划开行旅客列车970对，其中动车组列车856对、普速旅客列车114对。
“清明假期，我们重点补强昆明、南宁、西安、武汉等热门方向运力，用好西成、成渝、郑渝、渝贵、成贵等重点线路能力，全力满足旅客出行需求。”成都局集团公司客运部相关负责人介绍说。
同时，成都局集团公司采取“直通+管内”“动车+普速”“昼间+夜间”“本局+外局”等多种方式，通过重联扩编、延长交路、车底套跑、车辆调配等举措，挖掘运输潜力，全力应对高峰客流。各客运站组建“银发服务队”，在售票大厅、进出站口、天桥地道等重点区域，安排青年志愿者帮助携带大件行李和行动不便的老年旅客进站，并做好乘降组织、换乘引导等工作，提高旅客的出行效率。此外，客流大站合理优化服务台功能，在售票大厅设置“银发窗口”，安排工作人员24小时值班，为老年旅客提供问询解答等服务，让老年人出行更加便捷。
在此基础上，结合春季踏青赏花客流量大的实际，成都局集团公司持续组织开行“熊猫专列”等旅游列车，为旅客出游提供更加多样化的选择。