本报西安4月2日电（周道刚王菲柯航）“现在有了新型腿部金属探测仪，工作强度减轻了不少”“站内一系列智能产品的使用，不仅提升了我们的工作效率，而且让旅客出行更加舒适便捷”……近日，中国铁路西安局集团有限公司管内的西安站投用了腿部金属探测仪、安检智能判图系统、AI智能服务机器人等诸多科技感十足的智能产品，让旅客出行更顺畅。
“新型腿部金属探测仪投用后，安检时间明显缩短。安检智能判图系统可以快速识别违禁物品，并对禁止携带物品的自动拍照和上传存档。”西安站相关负责人介绍。
AI智能服务机器人“小铁”是西安局集团公司开发的新一代AI机器人。“小铁”不仅能为旅客解答购票、换乘、车次查询等方面的问题，而且可以跟旅客互动，深受旅客喜爱。
为更好地应对客流高峰，西安站不断完善优化“数字车站”管控平台功能，助力客流管控，实现资源的精准调配。同时，该站还在候车大厅启用智能巡检系统，实时采集站内关键设施的运行状态数据。系统一旦检测到某台自动售票机在1小时内连续出现3次交易卡顿情况，便会立即自动报修，通知维修人员赶赴现场，并实时跟踪维修进度，全力为旅客安心出行保驾护航。