胡志强齐亮
“小韩，你最近状态不太好，是遇到什么困难了吗”“小孙，你在家意外摔伤，一定要安心治疗，有什么困难及时跟工区说”……目前，成都工务大机段党委坚持打通线下、拓展网上、守住现场的思路，畅通服务渠道，致力于把思想政治工作做到职工心坎上。
作为中国铁路成都局集团有限公司线路大修、维修、钢轨探伤检测等任务的主力军，成都工务大机段的干部职工常年流动分散作业、昼伏夜出。该段以开展“思想政治工作一线行”为契机，把职工思想问题作为突破口，解决职工思想所困、满足职工现实所需。
为做到收集职工思想动态信息“无死角”，该段畅通信息渠道，线下扩展信访接待室功能，设立“幸福大机”综合服务窗口；线上依托微信公众号，开通“段长书记”信箱，设置“我要咨询”“我要办事”“我要投诉”等5个功能区，全天候对职工留言咨询、反映问题、急难求助、诉求建议进行实时受理；坚持以方便职工、统收联办为原则，全面实行组织报、代表收、现场接的工作流程，全方位构建职工思想信息采集网络，为“把脉”职工思想动态提供可靠支撑。
该段建立职工思想倾向、普遍性群体性思想动向等5类思想问题库，建立生产生活、困难帮扶、利益维护、青工关爱、精神文化等9方面纾解事项和通勤、食宿、休息休假等8个关爱服务项目的“两解”问题库。他们坚持每日整理信息，分级分类进行研判后统筹解决，做到在防范思想风险问题上求实，在进行思想研判处置上求准，在落实急难愁盼问题上求效。2024年以来，他们解决异地职工通勤难、体检难、交友难等151个问题，开展针对性谈心2102人次，对32名重点人员进行建档关爱，帮助一线职工卸下包袱、轻装上阵。
同时，该段明确党委主体责任、党委书记第一责任、分管领导直接责任、班子成员“一岗双责”、管理干部“管业务必管思想”责任、党员“岗区责任”等六大责任，建立月度测评、半年考核和年度述职三个考评体系，将考核结果与工作绩效、干部作风、评先推优等挂钩。他们实行“分管领导督办、部门自主办理”督办体系和“党委办公室牵头、职能部门分工、纪检部门介入、联络员办理”协作机制，定期盘点问题清单，按月反馈办理情况。该段还通过现场检查、电话抽查的问题回访机制，让职工评判成效。2024年以来，该段收集重点督办问题诉求建议31项，职工反映最为集中的后勤保障、食堂管理、职工休息休假等9个问题全部解决。
该段结合传统手段、创新工作载体，持续优化机制、体系，建强培优思政队伍，推动思想政治工作更加贴近企业发展脉搏和职工需求。