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“奶奶您别急，注意脚下安全，我们等您。”这两天，在位于吉林省白山市江源区的青沟子乘降所，4245次列车耐心等候背着孩子的老奶奶上车的短视频火遍全网。有网友留言：“尽管只是一分钟的等待，却令人备感暖心。”
快是中国速度，慢是中国温度。多年来，长春客运段担当乘务的通化至长白山4245/4246次列车常态化开行。它跑出了全面深入推进乡村振兴的“加速度”，传递着幸福路上“一个都不能少”的温情，成了沿线百姓的致富车、便民车。
半世纪穿山越岭，不忘初心使命
阳春三月，乍暖还寒。近日一大早，晨光熹微中的通化宁静而安谧。通化站内人头攒动、热闹非凡。6时15分，4245次列车即将发车。乘务员樊壮一句“阿姨，您先上车，我给您拿行李”的关心话，让旅客感受到春天般的温暖。
4245/4246次列车于1975年1月开通，至今已有50年历史，是通化至长白山间运行的唯一一趟火车。列车共有4节车厢，3节硬座车、1节发电车，由长春客运段客运十九车队南通线担当乘务任务。
“真没想到，平日里习以为常的工作场景，被网友发到网上就‘火’了！”客运十九车队南通8组列车长张玉秋说，“每天只有这一趟车，如果错过了，她们祖孙俩就又得多等一天。服务好沿线居民是我们一直不变的职责。”
42岁的张玉秋是土生土长的本地人，对这里的山山水水和乡里乡亲有着深厚的感情。对张玉秋来说，这次意外“走红”，更坚定了她和伙伴们做好客运服务、助力百姓出行的决心。
薄雾散去，温暖的阳光照耀大地，将车厢内外映照得明亮鲜活。“你看！沿线的房子以前都是清一色的土坯房，现在都变成了整齐的砖瓦房，有些人家院子里还停着小汽车。”指着车窗外掠过的村庄，乘务员王怀波向笔者介绍。王怀波值乘此趟列车已有20多年了。“现在更换了空调车体，车窗上有了遮阳帘，旅客出行体验大幅提升了。”王怀波笑着说。
今年72岁的旅客金大爷对这趟列车的感情很深。他说：“我从十几岁就开始乘坐这趟车，那时车程短，只有两三站。都说‘要想富、先修路’，这些年来，列车的站点不断延伸，我们的生活也越来越好。”
365天温馨守护，真情服务旅客
“火车司机探头一瞬间，我哭了！”看到网友的这条留言，当天担当列车乘务任务的梅河口机务段通化运用车间司机史宴清深感自豪。视频爆火后，他觉得会有更多的人了解开行这趟车的意义。
4245/4246次列车单程277公里，列车行驶过程中，史宴清和同事们全程都加强瞭望，保证列车安全运行。线路起伏坡道大，还有多个长大坡道，最大坡度达30‰，他们要精心操纵。
“当前正值春融时期，要对‘桃花水’严防死守，防止出现突发状况，全力保障旅客和列车安全。”通化工务段线路添乘人员魏红军时刻留意着列车沿途运行情况。
随着一声声风笛声响起，列车正点到达青沟子乘降所。
“陈大爷，今天就您自己坐车啊？”同样担当此趟列车乘务工作的列车长姜洪波一边安检一边问道。“今天就我自己，明天有4个人，要坐这趟车去松江河打工。”陈大爷说。
这趟列车一年365天不间断开行。全程有5个车站、8个乘降所。乘降所作为不设站台的临时停车点，列车通常在此停车1分钟。
“这些小小的乘降所是当地居民与外界沟通的重要通道，大大方便了沿途百姓的出行。每到乘降所，我们都要执行标准化作业，无论有没有人，都要下车瞭望。”姜洪波说，“如果遇上年纪大或者行动不便的旅客，我们会通知机车乘务员，稍微等一等旅客。”
虽然列车运行速度慢，可服务却一点不怠慢。电茶炉缺水指示灯发生故障，车辆乘务长冯英强迅速赶来，清洗电磁阀垫上的杂质，及时排除了故障。发电车乘务员孙茂飞每隔半小时进行一次巡检，保证发电车运转正常，空调设备安全无虞。
当地百姓已经习惯“先上车后买票”的乘车方式，而且很多老年人依旧习惯用现金购票。列车值班员张学荣就随身准备一元、五元的零钱，方便旅客补票。
这些年来，凭借热情周到的服务、暖心温馨的便民举措，铁路工作人员成了沿线老百姓最亲近的人。
36.5元亲民票价，绘就幸福半径
“白山市到氡泉票价才13块5！”
“黄泥崴子到松江河7块钱！”
“全程才36块5，我们知道，铁路开这趟车根本不赚钱，就是为了方便我们老百姓。”
3车厢内，张学荣正在为刚上车的高阿姨办理补票手续，7元的票价让大家感叹铁路的民生温度。
这些年来，这趟列车每日往返，沿线村民通过它把农产品送出大山、增加收入，日子越过越好。
旅客赵阿姨记得自己14岁就乘车到松江河去卖菜，半人高的背筐内装满了黄瓜、豆角、辣椒等蔬菜，当时一天20多元钱的收入，让她高兴得不得了。
同赵阿姨一样，当地许多村民坐着火车，将自家种的蔬菜带到外地去售卖。有了积蓄的村民，在村里支持下，不断发展大棚种植业。短短几年间，大家的腰包越来越鼓、日子越过越红火。
“氡泉马上到了，有下车的旅客请做好准备。”听到乘务员的提醒，韩女士和朋友们高兴地拿起行李箱向车门走去。
氡泉乘降所是这条线路上最为热闹的乘降所之一。当地以氡元素温泉而闻名，每到冬季很多游客慕名而来，乘坐这趟车去泡温泉，带动了当地经济的发展。
“这趟车不仅解决了人民群众出行难的问题，更保障了山区农产品走出去，外面的生活用品、生产物资、新信息和新事物走进来。”长春客运段客运十九车队党总支书记张维臣自豪地说。
承载着浓浓温情，4245/4246次列车在白山黑水间一路向前，载着沿线百姓驶向更加美好的明天。