福鼎开往赣州的D6575/6578次列车工作人员核对老年旅客的车票和座位信息。张贵峰 摄
海口开往长春的Z386/383次列车上，乘务员在为老年旅客提供温馨服务。尹晨曦 摄
北海站客运员搀扶老年旅客下车。吴柯荣 摄
当下，银发经济潜力巨大。“银发族”在满足物质需求的基础上，还有对休闲、娱乐等“诗和远方”的更高需求，坐着火车去旅游成为他们的热门选择。铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行环节，推出一系列适老化服务举措，有力提升了铁路公共服务水平和老年旅客的出行体验。舒适的旅行环境，贴心的站车服务，耐心的答疑解惑，及时的上前搀扶……暖心的细节传递出铁路部门用心服务老年旅客的浓浓温情和人文关怀，也在社会上营造了老吾老以及人之老的浓厚氛围，让“银发族”真正实现老有所乐、老有所享。