本报天津3月20日电（柴娜张雍黄欣语）3月15日8时45分，Y464次旅游列车载着452名中老年旅客从天津站始发，一路向南驶向广东肇庆。这趟列车以“‘京铁乐游’开往春天的列车——花海与美食浪漫邂逅”为主题，是中国铁路北京局集团有限公司今年开行的首趟银发旅游列车。
该趟列车串起江西、湖南、广东三省的多个旅游景点。“在为期12天的旅程中，旅客游览庐山、肇庆星湖等5个国家5A级景区与6个国家4A级景区，途中可品味顺德双皮奶、庐山石鸡等美食，享受视觉与味觉的双重盛宴，感受南北地区文化交融的魅力。”中国铁道旅行社集团有限公司天津分公司总经理范学政介绍。
针对该趟旅游列车以老年旅客为主的显著特点，北京局集团公司推出系列适老化服务举措，为银发旅客提供易消化、低盐低糖的餐食。中铁旅集团精选带团导游，以小团队出游模式，为旅客提供定制化服务。医护人员携带专业急救药物和仪器全程陪同，为银发旅客安全健康游玩保驾护航。
“列车上的工作人员很热情，我们很省心。我们还在车上观看了精彩的演出，太开心了！”83岁的毕先生和妻子是旅游列车的“老朋友”，对旅游列车赞不绝口。
本趟旅游列车由天津客运段担当值乘。乘务组重点强化车厢巡视和安全乘降，为银发旅客提供全程送热水、专属行程提醒、协助行李搬运、按需解答问询等服务措施。“我们会积极配合旅行社带队导游和随行医生，每天为老人测量血压、血糖，提供健康管理服务。”列车长张文泉说。