彭婉云潘国苗
近日，一段随车机械师帮旅客抱孩子的视频在网络引起广泛关注，短短20秒监控视频被人民日报、新华社、央视新闻等媒体转发，数万网友点赞。
春运期间，南宁东开往广州南的D585次列车上，正在巡视车厢的随车机械师朱广海突然被一位旅客拦住：“你能帮我抱下孩子吗？我想上个厕所……”
原来，这位宝妈独自带着两个孩子出行，一个只有三四岁，还有一个是襁褓中的婴儿。看到宝妈面露难色，朱广海迅速收起作业工具，小心翼翼地从宝妈手中接过宝宝，当起“临时奶爸”。这暖心一幕，让他在社交网络迅速走红。
“我哥哥、嫂嫂最先看到，后来连许久不联系的老同学也来问我‘这是不是你’。其实我只是做了一件很小的事情。”面对突如其来的“流量”，朱广海坦言十分意外。他告诉笔者，因为自己平日在家较少聊工作，这还是家人第一次看到他工作时的状态。
朱广海是南宁车辆段复兴号车队的一名“95后”随车机械师。日常工作中，他扛过40多公斤的车钩，举过4米长的接地杆，接到“抱娃”任务却是第一次。
“短短十来分钟，我紧张得后背都出汗了。”朱广海说。作为列车上的随车机械师，朱广海主要负责监控动车组运行状态、保障列车安全运行。虽然很少与旅客直接打交道，但在春运等大客流时期，他会在完成本职工作的前提下，主动帮旅客搬行李箱、寻找遗失物品等。
在许多同事眼里，朱广海是一位努力而低调的技术能手。工作8年来，朱广海担任过地勤机械师，熟悉了解动车各部位设备检修要点。成为随车机械师后，他一步一个脚印，拿下局集团公司配属全部5种动车组列车值乘资质。2023年，经过层层选拔，他还成为局集团公司第一批复兴号列车值乘成员。
在网友成千上万条评论中，有一段话让朱广海印象深刻——“他本可以只对机器负责，却选择让陌生人的世界变柔软。原来在中国速度里，藏着最暖的人情味”。
“以前觉得这身铁路制服代表的是一份工作，现在我觉得它更是一份责任、一种形象。今后我要更注意言行举止，努力给旅客带来更美好的乘车体验。”朱广海有感而发。