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2026-04-23
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日期:03-08
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  阿米兰·阿力木

  关拥军张庆梅

  2月28日20时40分,笑容可掬、精神抖擞的阿米兰·阿力木登上Z6516次列车。她穿过一节节车厢,认真检查列车安全状态,叮嘱列车工作人员做好安全和服务工作。当天,正好是她的28岁生日。“看到旅客平安出行,我觉得这个生日过得特别有意义。”阿米兰·阿力木笑着说。

  2019年,阿米兰·阿力木进入乌鲁木齐客运段工作。从列车乘务员成长为列车长,直到现在任旅游车队助理工程师,她热情服务八方旅客,成为职工身边的榜样。

  近年来,新疆旅客列车开行越来越密,旅客出行更加便捷。为了更好地服务旅客,阿米兰·阿力木努力学业务、练礼仪。她时刻关注着旅客的需求,为老年旅客送上毛毯,为年幼旅客准备小零食,赢得了旅客的一致好评。

  2024年12月,阿米兰·阿力木成为乌鲁木齐客运段旅游车队助理工程师,变得更加忙碌了。她常态化组织班组人员开展服务用语、应急处置等方面演练,努力为旅客提供更好的服务;积极参与“天山雪莲”客运服务品牌推广发布活动,用专业素质展示铁路人的良好形象。春运期间,她盯控现场乘务工作,指导客运礼仪服务,用心守护旅客出行平安路。2024年,她获得火车头奖章。

  “荣誉不光属于我个人,更属于每一位默默奉献的客运人员。我将继续努力,为铁路事业的发展贡献自己的力量。”阿米兰·阿力木坚定地说。