银发列车启新程 老“游”所乐享晚晴

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　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。一趟趟飞驰在山水间的银发旅游列车承载着亿万老年人对美好生活的向往，吹响了铁路部门助力银发经济发展的号角。这些列车不仅是中华民族敬老爱老优良传统的具体体现和老有所乐、老有所享的重要载体，而且成为驱动消费升级、城乡融合、文化传承的强劲引擎。

　　为保障老年旅客平安顺利出行，除量身定制旅游产品外，铁路部门还在列车上安排随车医护人员、配备常用药品，加强路地沟通协调；对车厢进行适老化、舒适化改造，并烹制既体现当地特色又符合老年人口味的餐食；在关键处所增设引导和服务人员，强化进站、接送、乘车服务保障……多样化、个性化、品质化的“坐着火车游中国”产品，让老年旅客感受到了“最美不过夕阳红，温馨又从容”。

　　

　　链接

　　●2024年8月，国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》，明确要求“增开银发旅游专列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富旅游线路和服务供给”。

　　●2025年2月11日，商务部、文化和旅游部、中国国家铁路集团有限公司等9家印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。

　　《行动计划》提出，鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车投资和运营，扩大服务供给，积极培育服务消费新增长点，更好满足银发群体旅游服务需求。到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，银发旅游列车服务标准体系基本建立，形成一批主题旅游列车品牌，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

　　

　　■旅客心声

　　现在从上海虹桥站到湖州南浔站，最快只需要43分钟。我和家人坐旅游列车去南浔古镇游玩的体验非常好！来自上海的老年旅客楼女士

　　这是我第4次乘坐“南方快车”旅游列车了，体验一如既往地棒！我非常喜欢这种边走边玩的节奏。来自广州的老年旅客麦桂宜

　　孙子、外孙女都大了，我也闲了下来。坐着旅游列车出去看看祖国的大好河山，心情非常好，感觉年轻了不少。来自北京的老年旅客董先生

　　第一次坐旅游列车去新疆，我们一家人在包厢里有说有笑，10多天的行程好吃好喝好玩好风景。来自北京的老年旅客边女士

　　旅游列车就像一个“移动的家”，整洁舒适，让我们全身心沉浸在旅游的乐趣中，既饱了眼福又省心省钱。来自乌鲁木齐的老年旅客李冰