在2025年春运期间，我和老伴韩秀凤在高碑店东站乘高铁前往长沙。去韶山参观毛主席故居，并向毛主席铜像敬献花篮，是我多年的心愿。这趟旅途中，铁路工作人员给了我们亲人般的关怀，他们的暖心服务让我难忘。
参观当天，在献完花篮后准备离开广场时，因雨天路滑，老伴不慎滑倒，我们连忙赶去当地医院检查。医生治疗后，我们买了轮椅回到长沙南站，匆忙决定搭乘G486/483次列车回家。
进站后，客运员主动帮忙推轮椅，并一把接过我们沉重的行李；上车时，列车长贴心地扶老伴坐好，帮我们放好行李后还主动要了我的联系方式。那一刻，我心里有说不出的温暖。在最忙乱无助的时候，正是铁路人的陪伴，让我们老两口有了直面困难的勇气。
回家的路上，列车长告诉我说，一会儿会有工作人员联系我。对此我很疑惑，不知道谁会联系我、联系我做什么。等快到目的地时，列车长使用无线设备与高碑店东站取得联系，反复询问是否已经有人与我们联系。原来，车上和车站早已做好对接。下车时，车站的工作人员正在等待我们，并推着轮椅把我们送出车站。
虽然那天的夜晚寒冷，但他们的服务十分暖心；虽然那晚的灯光暗淡，但他们胸前的党员徽章无比闪亮！向中国高铁致敬，向铁路的工作人员致敬，向他们佩戴的党员徽章致敬！
写信人：王德栋
于河北保定
2025年2月15日
（信件有删节，标题为编者加）