本报乌鲁木齐2月26日电(关拥军)2月25日,3400名学生旅客从乌鲁木齐站分别乘坐多方向旅客列车返校。随着各大院校陆续开学,铁路迎来返校客流高峰,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司积极满足学生旅客出行需求,精心组织学生旅客运输,统筹增加运力供给,确保学生购票,并做好站车服务工作。据统计,2月12日至2月25日,该局集团公司已累计发送学生旅客45.2万人次。
据了解,今年乌鲁木齐局集团公司学生旅客返校运输自2月12日开始至3月2日结束。由于学生旅客返校时间相对集中,给铁路运输组织带来不小压力。为此,该局集团公司提早计划,主动对接教育部门和各大院校,及时掌握开学时间和学生旅客运输需求,积极做好运输组织和运力安排,在做好图定列车运输组织的同时,专门加开9列学生专列,全力满足学生返校出行需求。
乌鲁木齐局集团公司动态监测学生票预售情况,研判学生客流趋势变化,不断优化售票组织,在各大客运车站加开学生票服务窗口,延长售票时间,最大限度保障学生购票需求。据了解,2月12日学生旅客返校运输开始当天,该局集团公司运输学生旅客9800人次,随后持续走高,2月22日达7万人次,售票向学生旅客倾斜,更好满足学生购票需求。
乌鲁木齐局集团公司站车单位积极做好服务工作,加强服务引导。针对学生旅客到达较为密集的时段,各大客运站做好关键岗位值守,增加客运工作人员力量,做好候乘引导,通过站车大屏、广播等平台,及时向学生旅客传达列车运行信息;开辟进站绿色通道,减少排队等候时间,全力畅通学生旅客返校运输各环节。担当客运值乘任务的乌鲁木齐客运段、库尔勒客运段围绕学生旅客乘降、餐车饮食供应等方面,强化干部添乘包保,全过程盯控安全,为学生旅客平安有序出行提供有力保障。