本报西安2月24日电（周道刚杨媛杨玥）2月20日上午，随着风笛长鸣，满载60吨有机面粉的45521次列车从陇海线蔡家坡站缓缓驶出，一路南下开往四川。这是西安铁路物流中心主动开拓市场，通过网格化精准营销、全链条服务对接，成功揽回的又一单一手货源。
“铁路太靠谱了！从企业投产起，就没让我们操过一点心，以后我铁定是你们的‘铁杆’客户！”在蔡家坡站货场，看着有机面粉成功发出，陕西龙富绿源食品开发有限公司物流经理邰志刚满意地表示。
去年初，该物流中心营销经理张晨在货源摸排中发现，陕西龙富绿源食品开发有限公司的生产线建设即将收尾。她立即拜访，量身打造“一企一案”，并作为潜在项目逐日跟进。
1月15日，该企业一期项目竣工投产。西安铁路物流中心营销部迅速行动，专项成立绿源面粉攻关组，安排副经理唐波挂帅开启进一步调研。“我们是新企业，运输上的事儿还没仔细考虑。”邰志刚有些难为情。见客户犹豫，唐波连忙解释：“发运全程，我们会服务到底，让您从一开始就省心省力。”和谐的气氛中，邰志刚决定先试发几车。
春节万家团圆，但绿源面粉攻关组的成员们却忙得不可开交。他们从最基础的铁路发运和政策解读开始，手把手指导该企业注册95306平台及“西铁物流”小程序；联系从该厂区到铁路站台的前期短驳汽运，打通运输“最初一公里”。
该企业的目标市场在云贵川地区，绿源面粉攻关组仔细测算53家下游企业的运输费用，协助完成首单车皮申报、预付款账户设立等流程操作，联系选配车种车型，“一站式”贴心服务为运输全程保驾护航。
“当前，我们已形成常态化走访机制，时刻紧盯企业设备调试进度，根据实际动态调整运输方案。”唐波介绍，他们计划将“绿源模式”复制推广至其他营业部，让更多货源搭乘火车实现绿色之旅。