本报昆明2月17日电（郭薇娜刘昊亮）昆明轿子雪山以其独特瑰丽的雪景，吸引着大量游客前来踏雪赏景。春运以来，随着入境游的持续火热，乘动车、观雪山成为越南游客冬季旅游的热门项目，开远车务段河口北站提前谋划、抓实组织，全力保障越南游客赏雪之行。
云南省河口瑶族自治县与越南老街省老街市接壤，从这里乘动车直达省会昆明，是外籍游客进入中国最便捷的通道之一。
今年以来，每逢周四，河口北站候车大厅里总会有很多越南旅客。2月6日，恰逢周四，河口北站候车大厅里满是越南入境游旅客，他们用4天时间，来一趟云南“冰雪之旅”。
为更好满足越南旅客出行需求，河口北站提前与旅行社、海关、边检做好沟通，预判客流，及时提报运力需求，通过加开临客列车、动车组重联运行等方式，满足越南游客出行需求。
“今年春运来得早，越南团也来得早，我们做足了准备，从进站体验到候车检票服务，都能让越南旅客感受到便捷和温馨。”客运值班员田宇阳说，一年多来，河口北站常态化组织职工学习越南日常用语，并为机动岗位职工配备了多语种智能翻译机，为站台客运员配备中越双语喊话器等，确保越南旅客出行更方便顺畅。
结合越南团队老年游客较多的实际，河口北站还加强差异化服务和适老化服务，梳理车站动线，提前安排检票进站等，确保团队旅客乘车安全有序。1月份，该站共发送越南旅客4353人次，较去年同期增长379.93%。