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“我觉得中国的高铁很方便、很舒服,速度很快,哪里都能去。我不但自己回家过年选择坐高铁,还会推荐给我的学弟学妹、帮助他们购买高铁票、教他们用护照坐高铁回家。”近日,坐在D8455次列车上,越南留学生黄氏庆玲开心地讲道。
黄氏庆玲是广西民族大学的在读留学生,之前她从越南汪秘来广西上学,需要换乘3次。2023年12月,防东铁路开通,东兴市迈进“高铁时代”,至防城港北、南宁东站最快分别只需要19分和73分,方便了黄氏庆玲回家和求学。“中国便捷的交通和优质的服务,让我爱上了乘高铁去旅行,我曾坐火车去岳阳、广州等地旅游,是我留学生活中难忘的记忆。”她感慨道。
防东铁路的开通还带火了东兴市边境游、跨境游等旅游业的发展。许多越南游客从东兴口岸入境,再经防东铁路至其他省市游玩。“去年越南旅客入境人数直线上升,我们的跨境旅游业务量比往年翻了一番。”东兴某旅行社运营负责人表示。
2024年,东兴市接待游客1595.17万人次,同比增长12.42%;旅游总收入超140亿元。据统计,2024年由此入境的边境游游客超16.3万人次、团体1.49万余个。
为服务好越南旅客,东兴市站成立越南语服务岗,同时购买2台翻译机放置在关键岗位,以便职工为外籍旅客提供服务。目前,东兴市站月均接待越南旅游团超过5个,截至2月10日已累计服务越南旅客17299人次。
为了让旅客感受到中国春节的年味儿,东兴市站候车室里挂满了红灯笼,大厅玻璃上贴满了福字和窗花。他们还邀请京族独弦琴演奏者在此演出,让旅客感受传统文化的魅力。
该站“刘三姐·同心弦”党团员先锋服务队在进站口、安检处、检票口等关键处所开展流动式服务,做好旅客进站、重点旅客帮扶、行李搬运等工作。车站利用人工口播、候车室广播、电子引导屏等引导旅客有序办理退改签、换取报销凭证等业务,规范组织旅客检票乘车。他们还设立了母婴室、儿童游乐区,并准备轮椅和应急药品等备品,全力保障旅客出行便捷、舒适。
截至2月10日,防东铁路开通以来累计运输旅客107.6万人次,为加强广西与东盟国家间互联互通注入了新动能。