本报西安2月7日电(周道刚陈燕周茂育)2月5日9时22分,D6858次列车缓缓驶出中国铁路西安局集团有限公司管内的汉中站,载着陕西航空技师学院的500余名师生奔赴校外实习基地,开展一个学期的校外实习实训活动,这也是今年陕西开行的首趟学生专列。
春节假期结束,返程客流高度集中,部分大中专院校学生提前返校。针对实际,西安局集团公司组织各站提前与当地大中专院校沟通联系,动态掌握学校假期安排和学生出行需求,采取加开列车、重联车组等方式,统筹运力安排和站车服务,保障学生团体顺利出行。
春节前,汉中站主动与陕西航空技师学院对接,在得知学校将在节后组织一批学生去宁波实习实训的消息后,立即上门为学生做好出行规划,积极向上级部门申请运力,精心制订学生专列开行方案,保障学生顺利出行。
“我来自安康山区,这是第一次坐高铁出远门,家里本来有点担心,没想到从学校一路过来坐高铁,铁路服务很热心很周到,彻底打消了我的顾虑。”陕西航空技师学院2022届数控加工专业学生代尚杰说。
当日,汉中站迎来返程客流高峰,车站充分发挥“汉水情”客运服务品牌作用,在客流相对较少的北站房设置专用通道、候车专区,安排专人带队,为学生团体提供“一对一”暖心服务。
汉中站还组织人员提前走进校园,宣传出行政策、铁路12306手机客户端开设的学生预约购票服务专区,以及优化调整学生优惠票发售和查验规则等,并在汉中站售票处设置学生购票专口,指导学生春运期间提前预约购票,确保出行无忧。