郑州铁路物流中心
确保冬季“三冻”物资运输顺畅
本报郑州2月6日电（赵洪杰）春节假日期间，郑州铁路物流中心对承担冻煤、冻矿石、冻油装卸车任务的营业部提前进行装卸车指导，对存在的问题进行专题分析，加大应急卸车人员和机具的投入，及时组织电煤卸车。生产调度中心对“三冻”物资装卸车作业进行全过程盯控，要求营业部从装车源头做好防冻液喷洒检查、装车后优先安排运力，在到端抓好取送和解冻卸车。
大同车务段
全力应对降雪天气畅通春运路
本报大同2月6日电（李津田）春节假期，大同车务段管内突降大雪。该段各客货运站提前谋划、卡控关键，全力保障旅客组织有序、客货设备稳定。该段及时启动应急预案，做好除雪安排，各级管理人员加强值班值守，密切关注天气变化；加强干部职工除雪人身安全警示教育，现场除雪按规定设置驻站联络员和现场防护员，严格执行停上停下制度；开展旅客滞留模拟应急演练，做到职责明确、信息畅通、快速响应，全力以赴畅通春运路。
南昌客运段
提升服务质量温暖春运旅途
本报南昌2月6日电（熊小龙）春运以来，南昌客运段京广车队京特三组强化培训，重点提升服务人员技能、优化服务流程，将优质服务落实到旅客服务各环节。他们推出春运特色服务，为旅客介绍出行线路、站点信息和相关旅游资源；对重点旅客做到重点关注，想旅客之所想、急旅客之所急；充分做好列车出库前准备工作，安排专人负责列车运行设备安全和车厢卫生，为旅客提供更好的服务。