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2026-04-26
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当前报纸名称:人民铁道报

老兵踏上“新战场”

日期:02-05
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版面:第3版:特别报道       上一篇    下一篇

  孙帅刘笃仁樊珈辰

  春节前夕,河南庞大的务工群体要从全国各地返乡过年。为接河南老乡回家,中国铁路郑州局集团有限公司节前日均加开40对临客列车,全力满足旅客返乡需求。K4046/4047次列车就是其中的一趟。在这趟列车的乘务组中,有5名特殊的乘务员:王辉、姚少杰、段同鸣、李宝、卢鹏飞。他们2011年入伍,其间加入中国共产党,退役后来到新乡供电段工作。5人入路3个多月便赶上了春运,被抽调参加临客列车的乘务工作。

  “虽然我已经告别军队生活,但我一定会保持军人的过硬作风和共产党员的先锋模范作用,在春运战场上奉献自己的力量。春运有我,请旅客放心。”在新乡供电段首趟临客列车的出乘前授旗仪式上,王辉被选为乘务员代表发言。言出必行,彰显军人本色。经过历练,他已能熟练掌握乘务作业的全部流程。

  “没想到首趟值乘,就遇到了外国旅客。我回去得好好补补英语,要不然当一名列车乘务员都不合格。”在上海站,姚少杰遇到了一位非洲旅客,虽然存在语言上的沟通障碍,但他还是热情地用手比画着为这位旅客提供了帮助。

  “对铁路、对春运都不陌生。当兵的时候,我多次在春运期间到高铁站值勤巡逻,加强武装保卫。但这次身份变了,感受也不一样。”性格外向的段同鸣看着人头攒动的车厢,语气十分坚定地说,“春运期间车站的安全压力大,但想到旅客对我们的信任,我们就觉得一定要守护好大家的美好旅程。”

  “我喜欢接受挑战。列车乘务员是和人打交道的岗位,什么样的旅客都会遇到,很考验人的应变能力。”李宝这样说。“小朋友,你的家长呢?”正在车门处检票的李宝一把拉住正往车上挤的小朋友,对匆匆赶来的家长微笑又不失严肃地叮嘱,“一定要时刻留意,把孩子照顾好,让孩子时刻处于自己的视线范围内。”

  “老兵踏上‘新战场’,感觉又成了新兵。我要把执行好这次春运临乘任务当成投身铁路的战书,发挥军人执行能力强的优势,坚决把每一名旅客安安全全地送到目的地。”卢鹏飞说话掷地有声,眼睛里充满了坚毅。

  退役不褪色。他们穿上了路服,就代表铁路的形象;值乘了春运临客列车,就要践行“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的承诺。列车即将到达下一站,他们提前做好准备,开始了新一轮的忙碌。