闫虹丽赵芳
春运年年有,岁岁不相同。近日,在太原开往北京西的G62次“晋韵先锋号”列车上,一场非遗活动精彩上演,为旅客们的旅途增添了别样的文化韵味。
4号车厢内,火红的福字、精美的窗花装点着喜庆的氛围,剪纸、糖人、漆扇等非遗项目引得众多旅客竞相体验。
“妈妈,我也要糖人!”“我要做漆扇!”李女士带着一对儿女到北京游玩,在列车工作人员的指导下,孩子们制作了一把漆扇、写了几张福字,在大红棉袄的映衬下,他们的笑容格外灿烂。车厢内的热闹,没有影响王庆松的节奏。他灵巧地移动着剪刀,一幅幅生动、传神的剪纸在他手中诞生,旅客们拿到后细细欣赏,纷纷赞叹着其中的精妙。
“剪纸是中国传统文化的瑰宝,我希望借此机会让这门艺术被更多人熟知、喜爱。”王庆松是山西民间剪纸艺术家,他希望这项技艺能“坐”火车走得更远。
活动中,列车工作人员还给旅客们送上了太谷饼、平遥牛肉、六味斋豆制品等山西特色食品,让大家既饱了眼福,又饱了口福。
活动尾声,有位家长带着孩子找到了共产党员列车长王芳。原来,这个小朋友有点害羞,刚才不好意思凑热闹,现在又特别想体验一下。听了家长的话,王芳立即手把手教孩子写春联、画糖人,满足孩子的小心愿。
“孩子们虽然年纪小,但不能忽视他们的乘车体验。”王芳说。为让儿童旅客拥有愉快的旅途,太原客运段乘务组工作人员在列车上准备了“梦幻百宝箱”,配备了黏土、公仔等玩具。针对年龄大一点的孩子,他们推出“爱心讲解”服务,讲解安全注意事项、山西民间故事,让孩子们在旅途中有所收获。
回家的路有多长,守护就有多远。太原客运段以G62次“晋韵先锋号”标杆车为引领,不断完善服务方法、提升服务品质,满足三晋百姓对美好出行的向往。“春运期间,我们推出‘畅行五招’‘吹哨报到’等特色服务,充分满足旅客的个性化需求。”太原客运段动车一队党总支书记张小兵说。
“自助止滑器”“五彩区分绳”等神器巧妙破解行李不易固定、区分的难题;“雷锋服务队”做视力障碍旅客的眼睛、老年旅客的拐杖、外地旅客的向导、带孩子旅客的依靠……细节之处彰显用心,服务之中尽显真情。
不知不觉中,列车抵达终点,这趟伴随着非遗文化、年味、温情的旅程落下帷幕。喧嚣的站台慢慢归于宁静,等待着新的旅客开始一段新旅程。