本报郑州1月22日电（赵钰佩祝廷顺张卓群）“买票请认准12306平台，不要相信所谓的‘内部人员’或‘特殊渠道’，警惕各类‘票务’‘黄牛’套路……”1月20日，在焦作站，客运员王茹向旅客开展法治宣传，引导旅客提高反诈意识，通过正规途径购票，保护自身权益。
春运期间，中国铁路郑州局集团有限公司积极开展法治宣传活动，提升旅客的春运安全意识、自我保护意识、依法维权意识，提醒旅客出行途中注意人身及财产安全，平安回家、开心过年。
郑州局集团公司充分发挥各客运站文明窗口的作用，加大春运期间对旅客普法宣传力度，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
“一旦发现被骗，要保存好相关证据、及时报警，通过法律途径维护自身合法权益……”在鹤壁东站，郑州铁路公安局郑州铁路公安处鹤壁东站派出所的民警们开展“铁警相伴平安相随”宣传活动，向旅客普及安检注意事项、扒窃及电信网络诈骗犯罪分子惯用手法、作案方式等内容，提醒旅客增强安全意识，谨防上当受骗。
春运期间，为充分保障旅客群众平安出行，铁路公安机关与铁路各站车单位加强协作、重点联控，以“车巡+步巡+视频巡”模式，加密对安检口、候车室、进出站口、售票厅等人员密集场所巡逻频次，确保旅客乘降有序、出行平安。