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2026-04-27
星期一
当前报纸名称:人民铁道报

他们成为了我的“眼”

日期:01-22
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  春节临近,火车站越来越热闹。作为一名视力障碍人士,这些年,无论买没买到座票,铁路人从没让我站着回家。到了高铁站,我感觉就像回到家一样温暖。

  3岁时的一场高烧,让我此后一直生活在高度模糊的世界里。我能感知物体移动,却看不见颜色和轮廓。但我有一个很幸福的家庭,父母是生意人,家里还有4位疼我的哥哥姐姐。2005年,也就是我25岁那年,随着身边的朋友都按下人生“奋斗键”,我也选择成为一名“广漂”。我想去工作,甚至闯出一番事业。

  没有高铁的年代,从我的老家广西桂平去广州要坐一整夜大巴,逢年过节,一票难求。“广漂”十年,我每年最多回一两次家。

  2014年底,南广高铁开通运营,线路经过桂平,连接起南宁与广州,我的回家路程一下子缩短至3小时左右。一开始,考虑到我的视力问题,我并不敢乘坐高铁,但朋友们告诉我,可以约高铁站的工作人员负责接送,特别方便。就这样,我开启了高铁之旅。

  后来,我又去了南宁、深圳、珠海,最远到过北京。我住在距离广州南站只有两站地铁的地方,去哪儿都很方便。在我的旅途中,感动远多于不便——过马路时,执勤交警无数次挽起我的手;突然下雨,路上有人主动为我撑伞;乘车出行,不同岗位的铁路工作人员接力服务,成为我的“眼”……

  2020年,我辞掉广州的工作,在南宁开了一家按摩店。从此,我成了铁路的常客,因为南宁东到桂平高铁通勤只需1小时左右,我每个月都要回家四五次。

  从一座车站的服务可以看到一座城市的温度。我第一次来南宁,就爱上了这座温暖的城市。我在南宁东站、桂平站都有铁路上的“好朋友”,我有他们的联系方式,他们每次送我都会说“有事直接找我”。

  这些年,我坐过太多次火车,也积累了一些自己的经验——周末客流大,铁路工作人员忙,我不想增添他们的负担,一般会选工作日回家;列车上如果有事情要找工作人员,我就等小推车经过;我会推算桂平站“达哥”的值班时间,我喜欢选他当班的那天出行。

  近年,我坐火车去过很多地方,未来,我很想去云南旅行。听说那里阳光充沛、四季如春,我可以通过鸟语花香、风声水声以及高铁的温度,感受美丽的风景。

  视力障碍旅客苏金