1月14日，春运首日。10时，寒风凛冽，宜昌车务段荆门西站站前广场上，旅客拎着大包小包，脚步匆匆。
2024年12月8日，荆荆高铁开通运营，为旅客提供了更加便捷、高效的出行方式。今年春运是荆门西站迎来的首个春运。步入候车大厅，暖风扑面而来，工作人员有序组织。茶水间、卫生间、便民服务店等场所指示灯十分明亮，一目了然。
候车厅布满“荆楚门户”“凤舞”“振翅”“郭店楚简”等地方元素造型，智能化服务设备设施通过辅助联网系统实现了旅服一体化、管理联动化。
“为了让旅客乘车有更好的体验，春运前，车站专门组织工作人员开展了岗前培训与实际操作演练。”该站站长雷祖胜说。
11时20分，在该站“心之履”服务台前，70多岁的赵大爷向工作人员询问有无往返广州的高铁列车。得到工作人员肯定的答复后，赵大爷欣喜地对老伴儿说：“今年过年，女儿女婿回家会更加快捷舒适。”
12时08分，从汉口方向驶来的G6876次列车准时到达荆门西站，一位怀抱孩子的女士下车后，并没有急着出站，而是掏出手机与动车组合影。
“以前每次带娃回娘家都要再三考虑，毕竟得4个多小时。高铁开通后，从武汉到荆门只需最快1个多小时，家人朋友相聚更方便，有更多时间陪伴在父母身边。”从荆门嫁到武汉的李女士兴奋地说道。
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