周道刚籍振新李弢
腊八时节，寒气逼人。1月7日，在陕西南部的安康东站股道间，安康车辆段运用车间三场一班职工顶着寒风对列车进行技检。此时职工食堂里，车间管理人员也忙得不亦乐乎，为职工精心熬制的腊八粥散发出阵阵香气。
近年来，安康车辆段党委积极探索思想政治工作新途径，重点针对职工生产生活上的“小困难”、思想上的苗头性“小问题”，组织各级管理人员俯下身子、换位思考，要求做到科室人想着车间人、“室内人”想着“室外人”，积极解决职工生产生活问题，凝聚团结奋进合力。
利用工班长与职工近距离接触的优势，他们实时了解和掌握职工思想变化，发现职工情绪不佳时，通过面对面谈心找到心结，由各部门联动提出解决方案，及时解除职工后顾之忧。
该段党委还建立职工思想档案，通过网络调查、党支部书记摸排、班组长恳谈等方式，收集职工兴趣爱好、性格特点、家庭状况等，为职工精准画像，并根据职工个体差异，建立3类重点关注对象，制订“一对一”引导方案，提供“点对点”的思想政治工作专属服务。
小何是该段设备车间的一名机修钳工，参加工作以后业务水平提升较慢。设备车间党支部书记石兵在调查职工兴趣爱好时，发现小何曾是大学里的篮球队主力，并多次取得优异成绩。在了解这一情况后，石兵向段工会推荐小何参加篮球赛和文艺演出。通过层层选拔，小何最终代表段里参加了安康片区的篮球赛。现在，小何逐渐找到了自己在职场的价值，开始主动学业务，并在班组担任职教员。
为了更准确地了解职工的“小事”，该段党委定期开展思想政治工作座谈会，“面对面”掌握职工诉求；搭建“职工心声”平台，开通党委书记、段长邮箱，全面收集职工意见建议；建立诉求处理机制，明确专人负责、24小时答复，真正让职工满意；对职工提出的意见建议，经段研究采纳后给予奖励，进一步调动职工建言献策的积极性。
该段党委还加大对长期患病导致生活困难职工的帮扶力度，通过志愿服务队上门帮扶和领导走访慰问等方式，了解职工诉求，有针对性地开展帮扶救助。2024年，该段累计向52名职工发放医疗补助金30余万元。
“我们要及时掌握职工生活上的难点、思想上的堵点、工作上的焦点，想他们所想、急他们所急，才会凝聚起职工爱岗敬业、爱段如家的合力。”该段党委书记纪宏涛说。