毕嘉伟刘慕
1月以来，南昌站精心组织元旦假日运输，赢得新年“开门红”，全力备战2025年春运工作。南昌站管辖南昌、南昌西和南昌东三站。近年来，该站在促客运上量、增效益上精准发力，做大做强客运市场。2024年，南昌站完成旅客发送量4696.82万人次，完成全年任务的106.41%，同比增长14.52%，旅客发送量、客运收入双双实现两位数增长。
精算客运潜力，推动客运上量
2024年10月1日，南昌站各候车厅内人头攒动。当日，该站安全发送旅客32.68万人次，创单日旅客发送量历史新高。
南昌站深耕假日经济，以清明、五一假期和国庆黄金周旅客运输和周末运输为契机，综合运用客票系统、营销系统平台与客票服务平台，做好数据采集与分析，组织客统科计划工班加强客流监控，及时提报运能和售票策略调整建议。
南昌站根据管辖三站客流、开行列车方向及车型特点，采取不同措施，实现优势互补。根据南昌西站客流占比逐年增高的实际，他们加开客车，做好周末客流营销。
他们灵活运用“会商营销+全员营销”机制，每月召开经济经营分析会议，研究客运营销思路，同时，鼓励职工申报调图建议，并以列车上座率进行分档奖励。
精心打造产品，提升开行效益
市场瞬息万变，唯有以变应变。南昌站细致分析客运市场需求变化，动态调整列车开行方案，不断提升列车开行效益。
对于管内高铁动车列车，他们做好始发列车停站、开行间隔等方面的分析及交路优化建议提报，满足短途区段运输需求；根据周末、节假日客流及学生放假情况，优化列车开行方案，适时加开省内萍乡、赣州等方向列车，取得良好效果。
该站按热门方向高峰线排布直通列车，分析总结假日期间新增列车开行效益，从车型选择、编组、开行模式等方面提出优化建议，提高直通高峰线列车市场竞争力；持续释放新线能力，加强新线客流特点分析，优先提报新线运能建议，加大开车力度。
他们坚持“一车一策”，充分利用票额预分策略，提升票额利用率；在车票预售期内做好售票策略动态调整，结合后台候补数据，灵活运用席位共复用，最大限度满足旅客出行需求。
精准对接需求，强化运能补给
2024年暑期，中国铁路南昌局集团有限公司首趟援疆专列暨“南昌—延安—新疆”风情游列车Y428次在南昌站成功开行。这是南昌站客统科计划工班职工精准把握需求的成果之一。他们精细收集提报客流日报表，确保客票中心及时掌握客流走势，为旅游团体、研学团体快速申请旅游专列和团体票提供科学依据。
面对客运市场的多元化需求，南昌站启动快速响应机制，畅通与局集团公司客运部、客票中心信息渠道，让更多优质建议落实落地。在各个节假日客流高峰时段，他们就掌握的现有车底情况，提出一系列动车站折、重联和普速列车加挂车厢建议，疏解高峰客流，满足旅客需求。
南昌站紧盯国内旅游市场变化，密切对接江西省文旅部门，第一时间掌握省市举办节庆活动信息，为八一广场升旗、南昌飞行大会、菊花展、演唱会等活动提供优质运能保障。
今年元旦假期，南昌站精准实施“一日一图”，加开客车22列，重联动车组18列，为旅客出行提供充足运力。