本报乌鲁木齐1月10日电(关拥军陈蒙蒙)春运临近,为更好满足旅客出行需求,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司强化客运组织,精准安排运力,提升服务质量,全力迎战春运大考。
面对即将到来的春运客流,乌鲁木齐局集团公司加强数据分析,准确掌握出行需求,充分挖掘车辆、线路、人员等资源潜力,精心编制运输保障方案,采取客车套跑、动车组重联、加开列车等方式增加运力,运用铁路12306候补购票、在线选铺、信息预填、起售提醒和铁路畅行码等功能便捷旅客购票,方便旅客出行。
围绕改善旅客出行体验,乌鲁木齐局集团公司紧扣春运重点工作,排查整治设备质量,对信息化设备、客服设备、行车设备、行包牵引及装卸设备等进行全面检查。以一季度调图为契机,该局集团公司完善乌鲁木齐“同城两站”客车到发模式,开好“托木尔号”等高品质特快旅客列车,大力宣传服务旅客新举措,展现铁路良好形象,为旅客出行提供更多选择。
与此同时,乌鲁木齐局集团公司还优化进出站流线,适时延长主要客运站营业时间,满足旅客快速进出站和候车需求;在候车厅、服务台等客流密集区域增派工作人员,加强疏导提示,确保旅客出行有序;持续优化列车餐食供应,让旅客吃得舒心、吃得放心。
春运期间预计临客列车开行较多,乌鲁木齐局集团公司充分发挥“能客能货”机车乘务员作用,按期完成专项培训,动态填补客车司机缺口,确保人员储备充足;严格执行机车质量包保措施,为春运提供优质机力供应。