本报西宁1月7日电（周悦翔袁昌玲吴道洁）2024年，中国铁路青藏集团有限公司广大干部职工大力发扬青藏铁路精神，立足本职、担当使命，确保客运任务高质量兑现。2024年全年，青藏集团公司共发送旅客1801万人次，创下青藏铁路开通运营以来的历史最高纪录。
青藏集团公司紧抓每一次全路调图的有利契机，精心组织旅客运输，科学优化客运产品供给，增开了西宁至武汉高铁列车、西宁至昆明始发普速列车和乌鲁木齐至鹰潭、南通、峨眉等方向途经普速列车，形成了集高速铁路、普速铁路于一体的高品质快速高原铁路交通网络和覆盖“G”字头到“K”字头的全谱系运力结构。
针对春运、暑运、节日期间客流集中出行特点，青藏集团公司采取图定客车满图满轴开行、组织动车重联、普速列车加挂车辆、增开重点方向普速临客列车和高峰线动车组等方式增加运力，进出藏旅客列车总对数由青藏铁路开通初期的3对增至历史最高的9对，实现了全年运送进出藏旅客289.1万人次；科学优化拉日、拉林方向列车开行规律，推动实现拉萨—林芝—日喀则三市贯通动车组开行，切实提高复兴号高原内电双源动车组的运用效率；持续开好西宁至马海公益性“慢火车”，重点做好青藏铁路沱沱河站旅客乘降服务工作，并于2024年12月27日首次在海拔4611米的不冻泉站开办旅客乘降业务，最大限度为沿线群众出行提供便利，有效促进区域协调发展。
在精准增加运能的基础上，青藏集团公司充分发挥“天路格桑花”服务品牌辐射带动作用，推出铁路畅行码服务，完善站车助残设施、小件自助寄存等便民利民服务措施，建立了冷热链餐协调发展的供餐体系，提升“冷暖、照明、除臭、保洁、供水”五项基础工程，有效提升广大旅客的出行体验。