本报普洱1月2日电（周涛杨永全彭进福）“近期客货各岗位新职人员较多，管理人员要加强现场指导，切实强化‘5分钟重要知识随堂讲’和‘1小时基本技能示范教学’，让大家尽快适应岗位工作。”近日，在普洱车务段万象运营管理中心交班会上，副主任许刚安排重点工作。
2024年，中老铁路老挝段9次刷新单日旅客发送纪录，中老铁路作为高质量共建“一带一路”的标志性工程，国际黄金大通道作用日益彰显。作为中老两国共同建设的重大基础设施合作项目，中老铁路不仅是一条经济动脉，而且还是友谊的桥梁。在中老铁路的建设与运营过程中，两国铁路部门紧密合作，共同应对安全风险和挑战。
铁路的安全稳定运营离不开高素质的运维人才队伍，人才培育至关重要。中老铁路开通运营前，老挝只有连接老挝和泰国的米轨铁路，准轨铁路技术标准、规章完全空白。如何让“中国标准”走出国门、造福老挝人民？
经过反复尝试、调研和论证，万象运营管理中心组织人员参与完成了《中老铁路专业术语手册》《中老铁路技术管理规程》等专业书籍的翻译工作，形成老挝铁路技术标准体系；围绕规范作业标准、补强设施设备等8个方面制定落实43条客运提质举措，制定完善《老挝铁路行车组织细则》等80多个运营管理制度；完善集装箱作业流程、优化货物装载方案、协调推动便利化通关，实现从无到有的突破，填补了老挝准轨铁路的技术空白。
同时，该中心先后建设篮球场、羽毛球场等17块场地，添置了跑步机等健身器材，在万象机辆运用检修车间建成集阅读、休闲、运动等于一体的境外职工活动场所，打造育人育才的“丝路驿站”。
结合高标准高质量运维中老铁路的现实需求，万象运营管理中心不断夯实工作基础、创新工作方法、拓展工作领域，以录视频、拍照片、现场实操等方式进行教学，并择优选拔老挝籍学员担任教学助手，解决教学中语言交流不便、铁路专业知识及专业术语难理解的问题；开设“双语夜校”，制订岗位教学计划、编写培训教案，组织干部职工利用休息时间学习中文、老挝语，实现业务能力与语言能力的双提升，促进铁路运维人才队伍提素增能。
此外，该中心还持续举办各类岗前培训班、技能提高班，并通过开展“一对一”导师带徒、技能比赛等方式，培养优秀技能人才；创新采取“5分钟重要知识随堂讲”“1小时基本技能示范教学”等方法，为高质量共建“一带一路”提供人才保障，首批114名老挝籍货运人员顺利通过结业考试，前往各站货运岗位工作；围绕中老铁路国际旅客列车开行新变化，组织全体乘务人员开展客运服务、应急处置等培训，持续提高老挝籍员工的业务技能，提升客运服务质量。
中老铁路开通运营以来，万象运营管理中心统筹加大老挝籍员工培训力度，已经为老挝培养铁路骨干人才1000余人。截至目前，中老铁路境外段运输生产一线老挝籍员工的定职比例接近九成，在铁路安全管理、客货运输、设备运用维护等方面发挥着越来越重要的作用。