周道刚仝江涛张沛
寒冬时节，位于中国铁路西安局集团有限公司管内的西康线营镇站飘起了雪花，气温降至0摄氏度以下，安康供电段镇安供电车间营镇供电工区会议室里，一场由10多名职工参加的谈心活动如火如荼。
今年以来，这种集体谈心、个别谈心活动在该段各车间、班组陆续展开。该段党委聚焦职工关心的热点焦点问题和思想上的堵点疑点问题，通过一场场谈心，化解了职工的思想问题，取得了直抵人心、春风化雨的效果。
“以前与职工谈心，好像是书记一个人的事儿，总感觉忙不过来，现在段上干部都来和职工谈，更像一家人了。”该段安康供电车间党支部书记邓远毅说。
如何让传统的谈心方式在新时代焕发新活力？该段党委创新推出分层级谈心，组织段领导班子成员与分管科室、基层联系点、包保车间管理干部谈，科室干部与业务关联车间、重点岗位职工谈，车间主任和党支部书记与工班长、重点岗位职工谈，工班长与班组人员全面谈。
同时，该段党委还与职工家庭建立联动机制，组织管理干部开展常态化的家访活动，通过面对面、拉家常的方式，与职工及其家属交流谈心，在职工、家属和单位之间搭建起了一座连心桥，有效激发了职工的干事热情和活力。
“现在，段、车间管理干部经常和我们面对面谈心，经过他们耐心的答疑解惑和协调处置，思想疑虑没有了，困难也能及时解决。”营镇供电工区职工李军说。
该段党委始终把职工良好的思想状态作为安全生产的前提。在谈心的同时，他们结合近期安全生产重点，面对面向职工宣讲典型事故案例、当前铁路安全面临的形势任务，引导大家轻看成绩、重看问题，牢固树立安全生产大如天的理念，进一步增强抓好安全生产的紧迫感和责任感，全身心投入当前工作，坚决守住安全底线。
“以前不知道怎么和职工谈心，现在段上组织开展谈心技巧专项辅导班。通过学习，感觉给职工做思想工作时更有信心了。”该段安康电力车间新任职的党支部书记胡安多说。在专项辅导班上，讲师们教方法、教重点、教技巧，鼓励管理干部们在谈心中运用启发式、提问式等方式方法，引导职工说实话、说心里话，了解职工的真实想法，从而有针对性地做好解疑释惑。
“只要带着真感情和职工交流，职工就愿意敞开心扉和我们说真心话。”该段党委副书记郭胜晓说。