物流焕新提速满足“双11”差异化需求

　　中铁快运西安分公司职工在西安北站组织转运电商快件，做好“双11”高铁快运发送准备。周道刚 摄

　　周道刚杨阳张海鹏

　　高铁快运

　　今年“双11”，铁路部门持续做好医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，投用4升至140升多种蓄冷箱型，实现零下20摄氏度至35摄氏度多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。

　　

　　10月28日4时许，在西安北站二楼候车大厅西侧，经过清点确认的数百件集装袋被中铁快运股份有限公司西安分公司的工作人员装上平板推车，通过直梯快速转运至28站台，整齐堆码在安全线内。西安北站安排专人盯控，加强旅客乘降引导，避免货物与旅客混行，确保互不干扰。此时，由西安北开往银川的DJ5801次确认列车停在28站台，工作人员迅速进入车厢，把塑料薄膜罩在一张张座椅上，然后接力装车。很快，6000多公斤、500多件高铁快件被有序码放在列车上。

　　今年“双11”网购高峰期铁路快运服务自11月1日开始，持续至11月20日结束，但电商企业已于10月份提前开启了预售活动。中铁快运西安分公司西安北站营业部经理石森介绍，电商预售活动开启后，截至10月28日，他们已累计发送高铁快运货物1.5万余件、135吨。

　　中国铁路西安局集团有限公司精准投放运力，每日安排100列以上载客动车组的高铁快运柜、4列高铁确认车，开展陕西各地市至全国300多个办理站的高铁快运服务；每日安排7列始发普速旅客列车行李车，开展普速铁路快运服务；在管内8个地市主要车站设置便民寄件柜，为旅客提供更加便利的寄件服务。

　　为推出精品铁路快运服务，该局集团公司还与中铁快运公司等企业深度合作，在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务基础上，创新推出“高铁急送”，采用即收、即运、即送方式，高效衔接发到两端，保障装运、保障时效；对于安全、保密要求高的货物，提供“高铁手提件”专人押运服务，全程押运、专车取送，满足企业差异化、个性化物流服务新需求。

　　10月31日7时24分，1件2公斤的医学检测样本通过G1900/1897次列车由西安北站装运至杭州东站。该件货物采用中铁快运公司15升恒温冷链箱，于当日14时40分到达杭州东站，随即向客户交付，为客户提供了全程高效、便捷的铁路运输服务。

　　为满足差异化冷链运输需求，中铁快运西安分公司投用4升至140升多种蓄冷箱型，实现零下20摄氏度至35摄氏度多温区精准控温全程运输，并加强与省内医学检测机构及牛羊肉、时令水果等特色农副产品企业合作。针对市场需求，他们目前已开通了西安至北京、上海、广州、杭州等180余个城市的医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务。

　　10月28日上午，满载着食品、饮料、建材和塑料制品等货物的X385次列车从西安国际港站出发，一路向西开往拉萨。这是自今年10月21日首次开行西安至乌鲁木齐X387次快速城际班列以来，该局集团公司开行的第3列快速城际班列，为“双11”期间强化“公转铁”实施、有效降低全社会物流成本、服务进藏货物运输提供了有力保障。

　　为确保城际班列顺利开行，西安局集团公司充分发挥铁路物流中心作用，在与省内30多家客户达成合作基础上，组建团队对陕西周边省区市主要生产制造企业开展货源调研及营销；成立X385次工作专班，组织西安铁路物流中心、中铁快运西安分公司等相关单位多次召开协调会，围绕班列的调度组织、运行保障、应急处置等进行部署，进一步优化班列运输方案。

　　“我们开行的X385次快速城际班列，实行客车化开行，每周2列，周一、周二上午固定从西安国际港站开行，全程最高时速可达120公里，运输物流成本大幅降低。”西安铁路物流中心西安国际港营业部值班主任刘顺利说，随着班列常态化开行，从西安至拉萨全程运输时间压缩至3天以内，为“双11”期间电商运输提供更高效的物流保障。