孙帅刘雨
金秋时节，景色宜人，又逢国庆黄金周临近，出游正当时。为应对国庆黄金周客流高峰，中国铁路郑州局集团有限公司在实行高峰运行图的同时，加开多趟普速旅客列车，服务假期旅客出行。
作为郑州局集团公司唯一一个客车车辆段，郑州车辆段抓住暑运后、国庆黄金周前，部分普速旅客列车停运、减编的有利时机，通过精检细修、优质整备、以练备战，全力保障51列836辆图定普速旅客列车和13列230余辆加开旅客列车的客车车辆供给。
精检细修，提高车辆质量
9月18日晚，秋雨绵绵，郑州客车整备所灯火通明，几名质检人员正在对停留车体进行上线前的检查验收。当晚跟班作业的质检车间书记张志辉叮嘱大家：“黄金周临近，大家要检一辆、保一辆，确保车辆优质上线运行。”
进入9月以来，为保障客车车辆的高质量供给，该段严抓检修工艺标准和“三检一验”制度落实，加强关键设备零部件检修，加大防脱、防火、防溜等安全关键的管控力度；对故障整治实行闭环管理，即预检组提前发现故障、质检组记录重点故障、班组分析重点故障、预检组再次对车辆进行末端检验，最大限度降低车辆故障率。
针对黄金周期间客车车辆高强度、长时间运行的特点，该段严格执行“记名整修、记名检查”工作制度，翔实记录车辆整修项目、维修部件、检测性能，建立完善包含历史故障、整修进度的“一列一档”数据库，提高整修的针对性、有效性。
同时，该段组织作业人员利用“天窗”时间，深入铁路沿线检修保养5T设备及摄像头等设施，为精准检修提供可靠的数据支撑。
优质整备，提升乘车体验
拆卸、清洗、复位……9月17日，在郑州客车整备所的露天整备场，检车员李明正在对一列编组19辆的旅客列车空调进行逐台核验。
列车上部服务设施直接服务南来北往的旅客，是影响旅客出行体验的关键因素之一。该段加强列车上部服务设施的整备，对卫生间、洗漱台、茶水间等旅客使用集中的设施、部位进行深度保养。“我们倒排进度，采取‘四班三倒’不间断工作模式，确保上线列车以全新面貌服务广大旅客出行。”该段检修车间主任刘钢介绍。
针对空调机组运转时间长、通风系统易堵塞问题，该段抽调多名技术骨干成立空调清洗专业队，对客车空调机组内部冷凝器、蒸发器、通风器等部件进行全面清洗、更换，并认真检查回风网、蒸发器网、空调控制柜等装置，动态掌握列车空调系统情况，保证列车空调运转良好。
该段还积极开展普速旅客列车卫生深度保洁，重点清理卧铺墙板、硬座靠背、卫生间地板等狭小空间部位，使列车环境卫生焕然一新，全方位提升旅客的乘车体验。
以练备战，守护平安旅程
“刚才在处置列车管风压漏泄超标时，未确认列尾风表显示状态……”9月18日，在该段车辆乘务员实训基地，几名车辆乘务员聚在一起，就刚才的车辆故障应急处置演练流程进行复盘，全面提升应急处置能力。
车辆乘务员全程跟车，是突发故障报告和现场应急处置的第一责任人。该段坚持培训先行，组织专业技术人员对季节性客车易发、多发故障案例进行梳理，对列车空调故障、发电车48伏水泵应急补水等典型故障进行推演，深入研判安全风险，完善应急处置流程，有针对性地开展培训演练，确保车辆乘务员在非正常情况下能够从容应对。
结合季节性特点和大客流等实际，该段对列车运行中的车辆巡视项点进行梳理完善，制成提示卡发放给车辆乘务员，使其准确掌握列车运行的巡视检查重点。
该段还针对黄金周期间加开多趟旅客列车的情况，要求各级干部通过添乘、巡视检查、跟班作业等形式，盯一次乘务“两标”作业全过程、盯一个活件检修作业全过程、盯一趟列车整备作业全过程，把关键盯紧看牢，确保黄金周运输安全。