“知、谈、访”三字诀暖到职工心窝里

　　范旭辉马永超

　　“孩子前天刚收到大学录取通知书，今天组织的关怀就来啦！”近日，太原北站调度车间职工李万勇捧着车间党支部书记郭炜送来的鲜花和慰问金，满怀感激地说。

　　开展“思想政治工作一线行”以来，太原北站党委主动适应新形势新要求，通过“知、谈、访”长效机制，做好一人一事思想政治工作，着力提升职工的获得感、幸福感和满意度，不断凝聚干部职工确保铁路枢纽安全畅通的攻坚合力。

　　做好职工思想政治工作，了解职工思想动态是关键。太原北站党委把掌握职工日常工作、生活、学习中的细微事作为开展思想政治工作的首要事，组织劳人、党办、安全、职教等科室联劳协作，采集职工及家庭成员相关信息，掌握职工性格特点、身体状况、业务能力、家庭情况和近期表现，建立覆盖全员的民情档案。

　　同时，该站党委以此为基础研发推广谈心、家访重点事项自动提示系统，将“职工生日祝福”“受牌重点职工”“职工子女中高考”等11项内容列为主要提示项，以车间为单位组织专人动态维护，实现及时提醒提示功能。“根据系统提示，我们提前掌握相关情况，为针对性做好职工思想政治工作、实现‘一把钥匙开一把锁’做好基础保障。”郭炜介绍。

　　“值班主任和我谈心后，心里舒服多了。”9月3日，因作业时联控用语不完整，该站行车车间新入路青工杨亦凡受到考核，心情十分沮丧。下班后，当班值班主任主动找她谈心，以自身经历讲明利害关系，使她很快摆脱困惑，增强了做好本职工作的信心与勇气。

　　太原北站党委以“职工工作变动必谈、受到奖罚必谈、‘三新’人员上岗必谈、有思想情绪必谈、同事关系不和必谈”为抓手，在全站各车间选拔政治过硬、责任心强、乐于助人的党员干部、班组长、工会积极分子，成立心理辅导、帮扶慰问、警示教育等19个思想政治工作小组，针对性开展谈心谈话、情绪疏导，进一步消除职工思想“疙瘩”，确保队伍稳定。

　　在做好谈心疏导的基础上，太原北站党委在职工婚丧嫁娶、子女升学、伤病住院、立功受奖时，指派专人进行家访慰问，做到职工有成绩、激励就跟上，职工有“包袱”、疏导就跟上，职工有困难、帮助就跟上。

　　“我们还会定期组织安全科和车间管理人员上门家访，鼓励家属当好确保安全的第二道防线，形成单位、职工和家属共保安全的共识。”该站工会指导员张斌介绍。