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2026-05-06
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“熊猫小站”屡破纪录

日期:09-05
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  本报西安9月4日电(万国强周茂育陈燕)8月25日,中国铁路西安局集团有限公司管内的佛坪站发送旅客4105人次,打破8月24日3944人次的客发纪录,创月内4次打破客发纪录的佳绩。7月1日至8月31日,该站累计到发旅客11.25余万人次,同比增长28.9%。

  佛坪站是西成高铁沿线的一座四等站,2017年12月6日投入运营后,结束了秦岭腹地国家级贫困县佛坪县不通火车的历史,从佛坪站乘高铁到西安北站仅需40多分钟。目前,该站日均开行高铁35趟,车站自开通运营至今已累计发送旅客178万人次,为佛坪打造“静美佛坪、熊猫家园”贡献了高铁力量。

  佛坪是世界上第一只棕色大熊猫的发现地。近年来,佛坪站与地方政府合作,着力打造“高铁+旅游”品牌,将熊猫、绿色生态等地域特色融入车站服务文化建设。他们对候车室、进出站通道等处所通过手绘、贴图等方式进行美化,打造熊猫主题高铁站,让旅客目之所及皆有熊猫元素,车站因此被广大旅客亲切地称为“熊猫高铁站”。

  暑运期间,该站主动对接当地文旅部门和熊猫谷等热门景区,认真做好客流分析预测,精心做好旅客乘降组织和出行服务。他们深化“蜀道情”亲情服务,成立“熊小馨”服务队,设置“张小骞”重点旅客服务标识。同时,他们在候车室打造熊猫主题图书角并增配书册,为旅客提供阅读休憩场所,并安设免费充电吧、配备防暑药品,满足旅客应急需求。

  该站结合每日开行列车的预售票情况,提前掌握进出站旅客人数,动态增加安检手检人员,增开检票和进出站人工通道;加强岗位间的联控和协调,强化现场组织和旅客进出站引导,及时做好补岗补位,确保大客流时段组织有序。为方便旅客快捷到达景区,他们积极协调当地交通部门,加密出站口公交站直达景区公交班车频次,做好“最后一公里”接驳服务。