旅客在新疆旅游专列前合影留念。
乘坐旅游专列的旅客在哈尔滨东站前合影留念。
列车长给过生日的旅客送上蛋糕。
旅游专列上开设“移动课堂”。
“龙泰号”旅游专列是黑龙江省对口支援新疆阿勒泰地区的重点项目。图为第一趟“龙泰号”公益研学旅行专列首发仪式现场。
孩子们在新疆开展丰富多彩的研学活动。
旅游专列行驶在雪山脚下。摆风亮 摄
胡艳波何佳曦
在祖国广袤的大地上，新疆以其独特的地理位置、丰富的民族文化、多彩的自然风光，成了众人心中向往的“诗与远方”。
为贯彻落实“旅游兴疆”战略，铁路与新疆和部分省区市建立旅游援疆合作机制，发挥路地双方优势，积极开行进疆旅游专列，如同一条条绸带，穿梭于雪山草原、戈壁沙漠之间，将喀纳斯、赛里木湖、火焰山、坎儿井、喀什古城等一个个散落的“天山明珠”串联起来。
中国铁路哈尔滨局集团有限公司认真贯彻落实中国国家铁路集团有限公司和黑龙江省委省政府援疆工作部署，与相关部门、企业密切配合，积极开展旅游产业援疆工作，搭建民族团结桥梁，促进了地方经济社会发展。出发！坐上旅游专列，来一趟新疆之旅吧！
“新疆是个好地方，天山南北好风光。”初秋的午后，阿尔泰山层林尽染，山脚下牛羊成群。
中国铁路哈尔滨局集团有限公司为助力新疆旅游高质量发展，特别推出“纵横中国”高品质特色旅游专列，全力满足旅客出游需求。7月25日13时58分，黑龙江省今年首趟进疆旅游专列从哈尔滨东站发车，开启为期18天的旅途。Y404次旅游专列途经内蒙古、宁夏、甘肃等地，将分散、独具特色的新疆景区连点成线，让旅客一次出游就能够饱览南北疆知名景点。8月30日，新疆旅游专列软硬件再次升级，载着旅客饱览了电视剧《我的阿勒泰》中美轮美奂的人文景观和自然风景。阳光洒下，列车像穿上了一层金纱，旅客的笑脸也是金灿灿的。
今年以来，“坐着火车游新疆”旅游品牌影响力持续提升。上半年，哈尔滨局集团公司累计开行旅游专列89列，同比增加23列；发送旅客4.7万人次，客运收入3678.6万元，创历史新高，不断满足沿线旅客出游需求的同时，也进一步助力地方文旅产业兴旺发展。
一趟遍览雪山、湖泊、草原、戈壁、沙漠的感官之旅
登上哈尔滨局集团公司开行的新疆旅游专列，人在车中坐，车在画中游：“天山明珠”赛里木湖，群山环绕、天水相映；有“东方瑞士”之称的喀纳斯湖，“水怪”传说绵延了上千年；在被誉为“中国最美公路”之一的独库公路，“一日有四季、十里不同天”……坐着火车，旅客们在南疆的白沙湖、卡拉库里湖、喀什古城等地，体验新疆特色地域文化；在北疆的伊宁赛里木湖、天山天池、火焰山等地，尽情感受大自然的鬼斧神工。一趟旅程，可一览雪山、湖泊、草原、戈壁、沙漠，真正实现了全程无忧、全疆畅玩。
据新疆维吾尔自治区文化和旅游厅相关负责人介绍，今年前4个月，新疆累计接待游客5849.95万人次，同比增长13.64%；实现旅游收入626.49亿元，同比增长41.72%。数据显示，5月份，阿勒泰地区旅客量同比增长60.81%，旅游收入同比增长88.25%。
“今年的旅游旺季比去年提前了十来天，从现在到十一假期，客房已经全部订满。”在新疆喀纳斯景区经营两家民宿的李跃明笑着说。
“看了电视剧，我迫不及待想去新疆看看。专列游省事省心，我非常期待这次旅行。”家住牡丹江的旅客陈阿姨说，她很早就想去新疆旅游了，但之前一直没时间，现在退休了正好和老伴带上两个外孙出游，“慢悠悠”地体验沿途美食美景很惬意。
旅游线路将新疆的山川、湖泊、沙漠、草原、古村落等诸多元素与当地人文相结合：山上冰川给西域大地提供源源不断的水源，滋养着这片广袤土地上的生灵，生生不息；在地表温度高达70多摄氏度的火焰山，地下依然有几百条坎儿井流淌着天山融化的雪水；穿越塔克拉玛干沙漠流淌上千公里的塔里木河，水量巨大，令人叹为观止；还有奔腾不息流入北冰洋的伊犁河和额尔齐斯河……
从黑龙江开往新疆的旅游专列，哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司虽然已经连续开行多年，但为抢抓难得的市场机遇，今年进一步创新营销模式，大力拓展旅游市场，在抖音上直播旅途中的精彩瞬间，将沿途美食美景等通过短视频的形式分享给广大网友。同时，该公司积极培养旅游推介网红，营造出了线上线下互动的良好氛围。旅游专列开行的电子海报在微信朋友圈里火速转发，吸引了大量新粉争相报名绿色“小慢车”，享受一次慢旅途。
“一辈子一定要来一次新疆！但新疆太大了，我不知道该怎么游玩。直到看到哈铁推出的旅游宣介，被这种‘坐着火车慢游’的方式所吸引，立马报了名。”家住黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区的旅客李晓音兴奋地说。
一路欢歌，一路美景。“我们是‘纵横中国’旅游专列系列产品的铁粉，每年都要外出游玩。坐火车出游真舒服！”今年70岁的旅客王硕称赞道。
一趟个性化、定制化、品质化的体验之旅
今年以来，哈尔滨局集团公司紧紧抓住人民群众出游热情高涨的有利时机，依托密集的铁路网优势，深度打造个性化、多样化、高品质旅游专列，推动“铁路+旅游”提质升级。通过优化黑龙江省外游产品线路，他们开行新疆专列、港澳专列、云南老挝专列、周末假日列车等精品旅游列车，精心设计婺源—贵州、云南—老挝等适老型休闲度假、越冬养老新产品；竞价开行南北疆环线直通旅游列车，打造江西、贵州、福建等深度游新产品，让旅客不虚此行、收获满满。
“从进站上车开始，铁路工作人员的服务热情周到。车厢里的特色装饰也让我感受到了来自新疆的异域风情。”旅客赵凤艳满意地说。针对行程长、银发旅客多的实际，列车上提供了多种书籍和棋牌解闷；餐车厨师精心烹饪的羊肉泡馍、油泼面和新疆大盘鸡等西北特色美食，让心与味蕾一起飞向远方；茶余饭后，列车员精心组织文艺表演、游戏互动，让旅途充满欢声笑语，更加舒适惬意。
美丽的青山绿水没变，新疆旅游专列的热情周到服务，让众多旅客直呼惊喜、超值！
不同于普通旅游列车，新疆旅游专列的最大特点是旅客以中老年人、未成年人为主。“相比飞机、自驾等出行方式，坐旅游专列出游更加舒适，能够给老人足够的休息时间，希望妈妈玩得开心。”带着妈妈旅行的旅客何艳说。
Y404次旅游专列车厢环境整洁舒适，大部分为四人包房。据哈铁文旅集团旅游事业部经理赵璐介绍，新疆旅游专列采取专人对接、专用通道、专区候车、专人引导方式，全程车随人走、夜行日游，车上配备了经验丰富的导游和专业的随队医生以及常用药品，为旅客提供舒适安心的旅途保障。“出发前，我们做了周密安排，配齐备足了相关药品和急救设备。一旦旅客在途中发生意外情况，我们能及时采取应对措施。”赵璐介绍。
为确保专列顺利开行，哈铁文旅集团经过了近半年的全新筹划，在开行时间、产品设计、景区景点等方面都做了精心策划。其中，霍尔果斯口岸、赛里木湖景区、天山天池景区等路线设计为新增。在8月30日开行的新疆旅游专列中，他们新增库尔勒、哈密等方向旅游线路，途经甘肃时增加兰州水墨丹霞、黄河楼等景区，行程由18天延长至20天，让旅途更加丰富多彩。
大漠孤烟、长河落日。“如果一生总要去一次新疆，感受这片古老而神秘土地的独特魅力，那就踏上哈尔滨至新疆的旅游专列，开启你的探秘之旅吧！”哈尔滨东站副站长何军化身宣传员，积极向往来旅客推介。他们还为旅行团专门开辟了绿色通道，设置了候车专区，在电梯、扶梯处由专人看护；在站台加强宣传引导，组织专人服务、专人引导等，确保旅客出行更加顺畅。何军表示，文旅工作是项长期工程，找准文化和旅游工作的最大公约数、最佳连接点，他们将持续关注市场变化，践行“人民铁路为人民”的宗旨，不断提升服务质量，有针对性地提供个性化服务，满足旅客多样化出行需求。
一趟净化心灵、感悟人生、交流交融的人文之旅
旅客高雪冰带着小学三年级的儿子出游，想来感受一下课本上的新疆。高雪冰说，自从孩子在书上学习了《新疆好》，就对新疆念念不忘，此次行程正好能带孩子感受一下祖国的大好河山。
新疆，拥有占国土面积六分之一的辽阔土地。“三山夹两盆”的特殊地形，孕育出高山峡谷、森林草原、河流湖泊、戈壁大漠等绚丽壮美的自然景观，连通东西的地理位置塑造了厚重多元的人文历史沉淀。截至2023年底，新疆公路总里程超过22万公里，民用运输机场数量达25个，铁路营运里程达9500多公里，加速成型的综合立体交通网是新疆旅游发展的基础。
“旅游是发展经济、增加就业的有效手段，也是提高人民生活水平的重要产业。”吐鲁番坎儿井乐园景区销售总监帕丽旦接受采访时说，随着旅游热度攀升，很多世居于此的牧民放下牧鞭，投身旅游行业。
2017年，哈尔滨局集团公司根据黑龙江对口支援新疆阿勒泰地区总体工作规划，将引流入疆作为支持新疆经济社会发展务实举措。在黑龙江省旅游发展委员会的支持和鼓励下，他们首次组织开行“纵横中国·龙泰号”援疆旅游专列，为黑龙江与阿勒泰两地之间的旅游交流合作、两地客源互送搭建起桥梁，提高了阿勒泰旅游在黑龙江的知名度和市场占有率，进一步促进了各民族交往交流交融。多年来，新疆旅游专列不断升级提质。2023年8月6日，黑龙江省首趟“龙泰号”公益研学旅行专列——“龙江学子探秘新疆”主题专列载着500多名中小学生及其家长，横跨11个省区市，行程近1.2万公里，走进课本中的坎儿井、火焰山、乌伦古湖等自然地理标志性景观，以及吐鲁番博物馆、可可托海功勋矿、阿勒泰市天文馆等研学实践教育基地，让孩子们一路沉浸式体验别开生面的“移动课堂”。
“景色独一无二，市场一天比一天规范，新疆的旅游环境只会越来越好。”帕丽旦说，她有很多旅游行业的朋友来自各个民族、五湖四海。“因为景区发展有前途，大家在一起有盼头，关系就像一家人一样。由于诚信经营，我和很多游客成了好朋友。”
，从富饶的龙江黑土地一路穿行来到同样富饶的新疆沃土，看到了美丽的“诗和远方”，也看到了更多的人热爱生活、努力拼搏的样子。“这就是旅行的意义吧！”75岁的老年旅客李伟感慨道，坐火车一路直达，中途不上下客，安全有保障。“累了就躺在卧铺上睡觉；醒了就聊聊天，感受旅途，感悟人生。”他笑着说。
据悉，为满足日益庞大的旅游市场需求，哈尔滨局集团公司还将在今年9月、10月份开行成都九寨专列以及广东、广西、福建方向的旅游专列。
■背景链接
●2023年10月24日，从成都东站开出的“川和号”Y883次旅游列车载着500多名旅客抵达和田站。当日，文化和旅游部、中国国家铁路集团有限公司、新疆维吾尔自治区在和田站举行铁路旅游援疆行动启动暨“川和号”旅游列车接车仪式，标志着铁路旅游援疆行动正式启动。
●2017年，中国铁路哈尔滨局集团有限公司根据黑龙江对口支援新疆阿勒泰地区总体工作规划，将引流入疆作为支持新疆经济社会发展务实举措，在黑龙江省旅游发展委员会的支持和鼓励下，首次组织开行“纵横中国·龙泰号”援疆旅游专列。从此，位于祖国东北方的黑龙江与坐落在祖国西北方的新疆不再遥远。
●“纵横中国·龙泰号”旅游专列开行7年间，广受各方好评，曾被中央广播电视总台、人民网、央广网等多家媒体报道。
感言
新疆是我魂牵梦萦的地方，特别期待这次旅游。旅途是从哈尔滨东站开始的，我们先后到了中卫、伊宁、库车、喀什、吐鲁番等地方。专列游比较安全，我们坐着火车去游玩，非常放心舒心。
——来自齐齐哈尔市铁锋区的旅客吕晓春
自从孩子在书上学习了《新疆好》，就对新疆念念不忘，此次行程正好能带孩子感受一下祖国的大好河山。
——来自哈尔滨市香坊区的旅客高雪冰
我是第一次来新疆，为了这次旅行已经筹备了两三年。这趟车能带着我玩遍新疆的旅游景点。这次旅行超值！
——来自哈尔滨道外区的75岁旅客王天华
我们是“纵横中国”旅游专列的铁粉，每年都要报名参加一两次专列游。如今旅游市场回暖，旅游专列也如期开行，让我们能多出去走一走、看一看！
——来自哈尔滨市南岗区的70岁旅客王硕和爱人
随着火车旅游热度攀升，很多世居于此的牧民放下牧鞭，投身旅游行业。新疆日趋完善的铁路网不断满足人民群众出行需求的同时，也进一步带动了当地旅游业兴旺发展。
——新疆吐鲁番坎儿井乐园景区销售总监帕丽旦
我们会为过生日的旅客举办生日会，并开展各类互动活动。旅客的认可是我们最大的动力。
——“纵横中国”新疆旅游专列领队翟亚男
我们在开行时间、产品设计、景区景点等方面都做了精心策划。市场反应非常好，所有付出都是值得的！
——哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司副总经理李冬
除了在候乘各个环节推出多项适老化服务措施外，我们在旅游专列上采取专人对接、专人看护等方式，让老年旅客朋友们出行无忧。我和同事们会全力以赴开好旅游专列的。
——哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司旅游事业部经理赵璐
我们开辟绿色通道，设置候车专区，组织专人服务引导。“人民铁路为人民”是我们的宗旨，希望旅游专列越开越多。
——哈尔滨车务段哈尔滨东站副站长何军
本版图片除署名外均由马赫摄